Non c\u2019\u00e8 bisogno di interrompere le tue attivit\u00e0 di marketing, quando il periodo di prova dei tuoi utenti SaaS \u00e8 finito o i tuoi utenti a pagamento annullano l\u2019abbonamento al servizio. La situazione \u00e8 al contrario! Hai un\u2019opportunit\u00e0 d\u2019oro per ottenere informazioni preziose, che possono essere utilizzate per influenzare i fattori che impediscono alle persone di diventare clienti abituali o per cambiare il tuo modello di business.<\/p>\n
Why Cancel \u00c8 lo strumento migliore, che sar\u00e0 utile in queste e molte altre situazioni simili. Dopo la connessione al tuo sistema o sito web, funziona in modalit\u00e0 completamente automatica identificando le tue ridondanze, inviando alle persone un sondaggio appropriato, raccogliendo le risposte e infine informandoti con i dati, che aiuteranno significativamente a migliorare il tuo SaaS Servizio di assistenza.<\/p>\n
Why Cancel \u00e8 una piattaforma completa e facile da usare che ti permette di organizzare sondaggi per l’uso quotidiano. Grazie alle funzionalit\u00e0 estese, pu\u00f2 essere utilizzato per tutti i tipi di attivit\u00e0 di raccolta dati contemporaneamente, comprese anche quelle pi\u00f9 complicate. Per aiutarti a raggiungere i risultati esatti, che corrispondono alle tue aspettative, abbiamo incluso sondaggi esperti nel servizio.<\/p>\n
Il prezzo era troppo alto? Il processo di pagamento \u00e8 stato scomodo? L’interfaccia del tuo servizio era poco chiara e incomprensibile? Quando si conoscono e hanno le statistiche dettagliate dei fattori che hanno il maggior impatto sulle decisioni delle persone, prima di tutto, vi dar\u00e0 la base per i cambiamenti necessari nel vostro servizio e strategia di vendita. In secondo luogo, sarete in grado di identificare i clienti, che possono essere salvati o recuperati. Inoltre, puoi trovare una base per rafforzare il tuo business SaaS decidendo quali caratteristiche dei concorrenti hanno fatto passare le persone alla loro soluzione invece della tua.<\/p>\n
Why Cancel si connette al tuo sistema e traccia gli utenti che hanno smesso di utilizzare il tuo servizio per motivi specifici. Non appena l’abbonamento termina, Why Cancel acquisisce il nome dell’utente, l’e-mail e in un certo periodo di tempo, che \u00e8 impostato da te nelle Impostazioni, invia il breve sondaggio preparato per scoprire le informazioni necessarie. I risultati raccolti vengono analizzati accuratamente dai nostri server cloud e presentati in una forma utile per trarre le conclusioni. Puoi anche abilitare l’invio di promemoria automatici, se gli utenti non hanno risposto al sondaggio dopo il primo invio.<\/p>\n
La corretta interpretazione dei risultati \u00e8 molto importante e non pu\u00f2 essere sottovalutata, perch\u00e9 le conclusioni che si traggono dipendono direttamente dalle risposte. Ecco perch\u00e9 Why Cancel contiene tutte le funzionalit\u00e0 analitiche pi\u00f9 ricercate. Hai la possibilit\u00e0 di passare tra la visualizzazione generale e dettagliata avanzata. Riepilogo in tempo reale (tutti i risultati aggregati saranno analizzati), filtraggio dei dati, esclusione delle risposte individuali, visualizzazione dettagliata delle singole voci, analisi del testo e molte altre funzioni analitiche sono al vostro servizio. I risultati possono essere generati in base alle vostre esigenze ed esportati in Word, PDF, SPSS o dati grezzi.<\/p>\n
Una volta che hai deciso di utilizzare Why Cancel, non devi preoccuparti. Prima di tutto, pu\u00f2 essere utilizzato con qualsiasi sistema o CRM. In secondo luogo, i nostri specialisti faranno tutto il lavoro tecnico necessario per collegare Why Cancel al tuo sistema e assicurarsi che tutto funzioni senza intoppi e automaticamente.<\/p>\n
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