{"id":15804,"date":"2019-05-07T10:59:00","date_gmt":"2019-05-07T08:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/?p=15804"},"modified":"2019-05-07T10:59:00","modified_gmt":"2019-05-07T08:59:00","slug":"track-the-performance-of-your-transport-company-with-delivery-evaluator","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/it\/news\/2019\/05\/07\/track-the-performance-of-your-transport-company-with-delivery-evaluator\/","title":{"rendered":"Monitora le prestazioni della tua compagnia di trasporti con Delivery Evaluator."},"content":{"rendered":"

Delivery Evaluator \u00e8 lo strumento per le aziende di trasporto di qualsiasi dimensione, che permette di controllare la qualit\u00e0 del servizio chiedendo ai clienti la loro esperienza di consegna. Grazie al tracciamento automatico dei pacchi spediti e ricevuti, il sistema \u00e8 completamente autonomo e pu\u00f2 essere collegato senza problemi al tuo sistema CRM \/ back-office.<\/p>\n

Creazione di indagini come parte del servizio<\/h2>\n
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Delivery Evaluator non \u00e8 solo uno strumento, \u00e8 un servizio completo, all\u2019interno del quale i nostri esperti professionisti del sondaggio sulla soddisfazione dei clienti creeranno per te il sondaggio pi\u00f9 pertinente ed efficace. Organizziamo un incontro online con il manager della tua azienda o il suo rappresentante, ci racconta la situazione attuale del servizio clienti e gli obiettivi che vuoi raggiungere. Tenendo conto delle informazioni ricevute, creiamo il questionario pi\u00f9 ottimale nella tua situazione.<\/p>\n<\/div>\n

Indagine automatica e promemoria di invio per risparmiare tempo.<\/h2>\n

In Delivery Evaluator, abbiamo eliminato il lavoro manuale inutile come l’invio di sondaggi dopo che il cliente ha ricevuto il pacco, o l’invio di promemoria, quando il cliente ha perso il primo sondaggio nella sua casella di posta elettronica. Delivery Evaluator esegue questa operazione automaticamente. Basta indicare in quale tempo (ore o giorni) dopo che i clienti hanno ricevuto i loro pacchi il sistema deve inviare le indagini sulla soddisfazione e in quale tempo devono essere inviati i promemoria dopo la prima distribuzione del sondaggio. Naturalmente, c’\u00e8 anche la possibilit\u00e0 di fare tutto il lavoro manualmente, se si vuole avere il pieno controllo su tutto.<\/p>\n

Reporting in tempo reale con funzionalit\u00e0 estese.<\/h2>\n
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I report di Delivery Evaluator vengono aggiornati in tempo reale, in modo da poter controllare la situazione o rilevare i problemi in qualsiasi momento. Un filtro esteso dei risultati per lingua, data o personale \u00e8 al tuo servizio. Un punteggio importante come il Customer Satisfaction Score (chiamato anche CSAT) viene calcolato per ogni domanda, in modo da poter facilmente verificare il successo delle diverse aree di lavoro senza la necessit\u00e0 di approfondire i dettagli.<\/p>\n<\/div>\n

Sei a un passo dall’utilizzo di Delivery Evaluator.<\/h2>\n

Nella nostra pagina dei prezzi, puoi scegliere tra diversi piani di prezzo a seconda delle tue esigenze e della quantit\u00e0 di negozi che desideri utilizzare con Delivery Evaluator. Saremo sempre lieti di aiutarvi con consigli su come integrare meglio la nostra soluzione nel vostro flusso di lavoro quotidiano. Contattaci via email.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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