Fai crescere la tua attivit\u00e0 alimentare con la nostra soluzione rapida e semplice per indagini sulla soddisfazione dei clienti. Confronta la percezione dei tuoi nuovi menu con quelli precedenti, valuta il servizio dello staff e l\u2019atmosfera generale, elimina eventuali incomprensioni o problemi in modo tempestivo con reporting in tempo reale. Puoi utilizzare il sondaggio precaricato su un tablet all\u2019interno della tua struttura o lasciare che Food Evaluator operi in modalit\u00e0 autonoma inviando automaticamente sondaggi sulla soddisfazione dei clienti in base alle tue impostazioni.<\/p>\n
Sappiamo che \u00e8 facile rendere inefficace un sondaggio con un design scadente, una complessit\u00e0 eccessiva o domande sbagliate. Ecco perch\u00e9 abbiamo incluso l’aiuto dei nostri professionisti di indagini con pi\u00f9 di 20 anni di esperienza combinata nel servizio.<\/p>\n
Impareranno la tua situazione durante un incontro online programmato con il rappresentante della tua azienda e sceglieranno la strategia e il contenuto dell\u2019indagine che funzioneranno con maggior successo nella tua situazione esatta. Cos\u00ec, si pu\u00f2 sempre essere sicuri di ricevere il massimo possibile.<\/p>\n
Con Food Evaluator, hai due modi per raccogliere il feedback dei clienti nel tuo bar. Il primo \u00e8 il cosiddetto feedback Point-of-experience, quando precaricate il sondaggio Food Evaluator su un tablet e lo passate al vostro cliente direttamente nel vostro stabilimento. Secondo molte ricerche, il feedback acquisito subito dopo un\u2019interazione \u00e8 il 40% pi\u00f9 accurato rispetto al feedback ricevuto 24 ore dopo.<\/p>\n
Tuttavia, esiste anche un secondo modo, con il quale si inserisce l’e-mail del cliente in Food Evaluator e il sistema pianifica un sondaggio automatico sulla soddisfazione del cliente in base alle impostazioni. Basta configurarlo una volta e tutto l’invio di sondaggi, la raccolta delle risposte e i promemoria funzioneranno autonomamente senza la necessit\u00e0 di intervento da parte tua.<\/p>\n
I report effettivi sono sempre pronti per te in tempo reale con la funzione di reporting all’interno di Food Evaluator. Indicare eventuali problemi o incomprensioni in modo tempestivo, vedere la percezione del vostro menu attuale, valutare il comportamento e il servizio del vostro staff e cos\u00ec via.<\/p>\n
Ottieni le risposte alle tue domande in modo rapido ed efficace scoprendo solo i dati pi\u00f9 rilevanti con filtri avanzati e calcolo automatico dell’indice di soddisfazione dei clienti. Accedi ai tuoi report in qualsiasi momento da qualsiasi luogo del mondo con qualsiasi dispositivo.<\/p>\n
Forniamo vari piani di soluzione per soddisfare tutte le vostre esigenze.<\/p>\n