Quanto spesso chiedi ai tuoi clienti il loro parere sull\u2019ordine ricevuto e sulla sua consegna? Sai quali impressioni farai sui nuovi clienti e come si sono sentiti riguardo al servizio? Compreranno di nuovo? Le informazioni sui clienti sono importanti per qualsiasi azienda, ma spesso creare e inviare sondaggi sulla soddisfazione dei clienti uno per uno si rivela un lavoro piuttosto fastidioso e che richiede tempo.<\/p>\n
E se ti dicessimo che puoi raccogliere regolarmente il feedback dei clienti senza spendere tempo per gestire il processo e inviare sondaggi manualmente?<\/p>\n
Il compito principale di Delivery Evaluator \u00e8 quello di svolgere il proprio lavoro senza distrarre il personale dai suoi doveri di base. Quando una pizza o qualsiasi altro ordine viene effettuato sul tuo sito web, il nostro sistema registra il nome del cliente, il numero d’ordine e altri dati correlati (a tua scelta). E\u2019 gi\u00e0 pronto che il cliente possa annullare l\u2019ordine o farlo con pochi giorni di anticipo, quindi non sono necessarie azioni riguardanti i sondaggi. Quando il corriere passa l’ordine al cliente e lo indica all’interno del tuo sistema interno, Delivery Evaluator cattura le informazioni, le abbiner\u00e0 ai dati dell’ordine precedente e quindi pianificher\u00e0 gli inviti al sondaggio sulla soddisfazione. Pu\u00f2 essere fatto sia lo stesso giorno o con un certo ritardo nel tempo, se si considera cos\u00ec. Quando il cliente fornisce le risposte, il sistema le analizza, genera grafici appropriati e calcola importanti indicatori di performance.<\/p>\n
Delivery Evaluator \u00e8 il sistema di livello successivo per apprendere la soddisfazione del cliente. Non \u00e8 solo costruito in modo che prende in considerazione tutte le caratteristiche che sono necessarie e uniche per le aziende di pizza. Grazie all\u2019automazione del processo, non ci vuole tempo aggiuntivo per registrare i destinatari o scegliere e inviare sondaggi sia dall\u2019amministratore\/operatore del sito che dal consegnatore. Infine, grazie al tracciamento automatico dei dati dell\u2019ordine e dell\u2019utente, consente di escludere le domande non necessarie dal sondaggio stesso, rendendolo cos\u00ec pi\u00f9 breve e pi\u00f9 preciso. Aumenta significativamente la probabilit\u00e0 di ricevere risposte dai clienti.<\/p>\n
Puoi iniziare gi\u00e0 ordinando uno dei nostri pacchetti di avvio per la tua attivit\u00e0, le informazioni sono sulla pagina dei prezzi. Se avete bisogno di una soluzione individuale, contattateci con i vostri clienti. Il processo con noi \u00e8 un piacere e non vediamo l’ora di lavorare con voi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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