Pencabutan kontrak selalu menjadi kerugian besar bagi semua perusahaan asuransi. Ini berarti pendapatan yang hilang dan penjualan yang hilang, referensi masa depan yang hilang, gangguan dan demoralisasi staf internal, pukulan pada reputasi perusahaan dan banyak lagi. Namun masa depan tidak perlu menjadi hal yang buruk. Jika kau menemukan mengapa pelangganmu mengakhiri kontrak mereka, bisa jadi lebih cerah. Banyak pelanggan membatalkan kontrak hanya karena harga, beberapa karena mereka telah menjual sesuatu dan tidak lagi perlu untuk dijamin. Dengan mengukur kinerja Anda terhadap pelanggan individu, Anda dapat menemukan mengapa mereka mengakhiri kontrak asuransi mereka.<\/p>\n
Langkah pertama dan sangat penting dalam menerima jawaban yang relevan adalah pertanyaan survei yang benar-benar dibuat. Ini berarti memilih konten dan jenis pertanyaan yang tepat, panjang investigasi yang benar, membuat logika yang tepat dan banyak aspek lain yang sering diremehkan.<\/p>\n
Why Cancel bukan hanya sebuah alat, tetapi sebuah tim ahli penelitian dan pengembang, yang selalu berusaha membantu klien mencapai hasil yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Why Cancel dapat membuat investigasi dari kompleksitas apapun dan ahli penelitian kami selalu melayani Anda. Mereka membantu Anda mengidentifikasi cara terbaik untuk mengatur SMS poll atau survei email untuk menyelidiki persetujuan pelanggan yang hilang Anda. Yang harus kau lakukan adalah merencanakan pertemuan online antara perwakilan perusahaanmu dan salah satu ahli penelitian kami.<\/p>\n
Segera setelah tanggapan dari pelanggan Anda diterima oleh sistem, mereka segera dianalisis dan ditampilkan di bagian Laporan. Dengan demikian, Anda akan dapat melihat dan melacak hasil dalam waktu nyata. Semua fitur analisis data canggih termasuk dari awal.<\/p>\n
Membuat berbagai jenis grafik, menjelajahi awan teks yang terbentuk untuk jawaban pertanyaan teks untuk dengan mudah mengidentifikasi area masalah tanpa menyelam ke dalam rincian, menyaring hasil berdasarkan tanggal, bahasa, kelompok pelanggan, agen operasi, dll., mengecualikan jawaban yang tidak relevan dari statistik keseluruhan, menjelajahi jawaban pelanggan individu dan sebagainya. Laporan dapat dihasilkan sesuai dengan pengaturan Anda dan diekspor ke format berkas seperti Word, PDF, SPSS atau data mentah.<\/p>\n
Tidak perlu berpikir tentang bagaimana cara menghubungkan Why Cancel ke situs web atau CRM Anda untuk pelacakan otomatis pembatalan layanan dan apa yang harus dilakukan dalam kasus kesalahan selama pekerjaan. Para pengembang dari tim kami akan mengambil semua langkah yang diperlukan dan memastikan semuanya bekerja dengan baik.<\/p>\n