{"id":21745,"date":"2013-10-15T11:00:00","date_gmt":"2013-10-15T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/?p=21745"},"modified":"2013-10-15T11:00:00","modified_gmt":"2013-10-15T09:00:00","slug":"customer-satisfaction-survey-email","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/he\/news\/2013\/10\/15\/customer-satisfaction-survey-email\/","title":{"rendered":"\u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05dc\u05e9\u05dc\u05d5\u05d7 \u05d3\u05d5\u05d0\u05e8 \u05d0\u05dc\u05e7\u05d8\u05e8\u05d5\u05e0\u05d9 \u05e9\u05dc \u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7?"},"content":{"rendered":"<p>\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05d4\u05d9\u05d5\u05dd \u05d4\u05dd \u05dc\u05d7\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05ea\u05e8\u05d2\u05e9\u05d5\u05ea \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05d1\u05e7\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea 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\u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05ea\u05ea \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1 \u05de\u05d0\u05d5\u05d3 \u05dc\u05d0 \u05d0\u05de\u05d9\u05ea\u05d9 \u05dc\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d4. \u05ea\u05db\u05e0\u05d5\u05df \u05db\u05d6\u05d4 \u05d7\u05d9\u05d9\u05d1 \u05dc\u05d4\u05ea\u05d1\u05e6\u05e2 \u05d2\u05dd \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d3\u05d5\u05d0\u05e8 \u05d5\u05d2\u05dd \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d3\u05d5\u05d0\u05e8 \u05d0\u05dc\u05e7\u05d8\u05e8\u05d5\u05e0\u05d9, \u05d0\u05da \u05d0\u05e0\u05d5 \u05de\u05e0\u05d9\u05d7\u05d9\u05dd \u05e9\u05d1&quot;\u05d4\u05d5\u05d3\u05e2\u05d4 \u05e2\u05dc \u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7&quot; \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d1\u05e2\u05e6\u05de\u05da \u05d5\u05d1&quot;\u05d3\u05d5\u05d0\u05e8 \u05d0\u05dc\u05e7\u05d8\u05e8\u05d5\u05e0\u05d9 \u05e2\u05dc \u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7&quot; \u05d0\u05e0\u05d7\u05e0\u05d5 \u05d1 Examinare \u05d9\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8\u05da \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05ea \u05e4\u05e8\u05d5\u05d9\u05e7\u05d8.<\/p>\n<p>\u05d1\u05e8\u05d2\u05e2 \u05e9\u05ea\u05db\u05e0\u05e0\u05ea\u05dd \u05de\u05d9 \u05d9\u05e7\u05d1\u05dc \u05d0\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05d4\u05d2\u05d9\u05e2 \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05dc\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05dc\u05d5 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea\u05dd \u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05dc\u05d5\u05d7 \u05dc\u05d4\u05dd. \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d1\u05e2\u05e6\u05de\u05da \u05d0\u05d5 \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05e2\u05d6\u05e8\u05d4 \u05de\u05d9\u05d5\u05e2\u05e5 \u05e9\u05d9\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d6\u05d4 \u05d1\u05e9\u05d1\u05d9\u05dc\u05da. \u05d1\u05d7\u05e8\u05e0\u05d5 \u05dc\u05db\u05dc\u05d5\u05dc \u05d1\u05d7\u05d9\u05e9\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d4 \u05e9\u05d0\u05ea\u05dd \u05e2\u05d5\u05e9\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d6\u05d4 \u05d1\u05e2\u05e6\u05de\u05db\u05dd \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d0\u05ea\u05dd \u05e9\u05d5\u05dc\u05d7\u05d9\u05dd \u05d3\u05e8\u05da \u05d4\u05d3\u05d5\u05d0\u05e8, \u05d0\u05d1\u05dc \u05e9\u05d0\u05ea\u05dd \u05dc\u05d5\u05e7\u05d7\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05e2\u05d6\u05e8\u05ea Examinare \u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05dd \u05e9\u05d5\u05dc\u05d7\u05d9\u05dd \u05d3\u05d5\u05d0\u05e8 \u05d0\u05dc\u05e7\u05d8\u05e8\u05d5\u05e0\u05d9.<\/p>\n<p><strong>\u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d3\u05d5\u05d0\u05e8:<\/strong>\u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d9\u05d7\u05e1\u05d9\u05dd \u05d4\u05d1\u05d0\u05d9\u05dd: 1 140 \u20ac (20 \u05e9\u05e2\u05d5\u05ea \/ 57 \u20ac \u05dc\u05e9\u05e2\u05d4.)<\/p>\n<p>\u05d1\u05d7\u05e8\u05e0\u05d5 \u05dc\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3 \u05e2\u05dd 57 \u20ac \/ \u05e9\u05e2\u05d4 \u05db\u05d9 \u05d6\u05d4\u05d5 \u05e9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e5 \u05d4\u05e0\u05e8\u05e9\u05de\u05d5\u05ea \u05d4\u05db\u05d9 \u05d4\u05e8\u05d1\u05d4 \u05d1\u05ea\u05d7\u05d5\u05dd \u05d4\u05db\u05dc\u05dc\u05d9 \u05d1\u05e9\u05d5\u05d5\u05d3\u05d9\u05d4. 20 \u05e9\u05e2\u05d5\u05ea \u05db\u05d9 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05ea\u05d5\u05e4\u05e1 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05de\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05ea\u05e6\u05d8\u05e8\u05da \u05dc\u05d4\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc \u05de\u05d7\u05d3\u05e9, \u05d4\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d5\u05de\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05d0 \u05e2\u05d5\u05e6\u05e8\u05ea \u05e8\u05e7 \u05d1\u05d2\u05dc\u05dc \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3 \u05e2\u05dc \u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/p>\n<hr\/>\n<p><strong>\u05d3\u05d5\u05d0&quot;\u05dc:<\/strong>1 015 \u20ac (\u05ea\u05e9\u05dc\u05d5\u05dd \u05d7\u05d3 \u05e4\u05e2\u05de\u05d9)<\/p>\n<p>\u05db\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc Examinare \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05e1\u05e7\u05e8 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05e0\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d1\u05de\u05d7\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd \u05e0\u05d4\u05d3\u05e8\u05d9\u05dd. \u05d6\u05d4\u05d5 \u05de\u05d7\u05d9\u05e8 \u05d8\u05d5\u05d1 \u05d1\u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3 \u05d0\u05dd \u05d9\u05e9 \u05dc\u05da \u05db\u05d1\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05d7\u05ea\u05de\u05ea \u05e2\u05dc \u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05df &quot;\u05de\u05d4\u05d3\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d1\u05dc\u05ea\u05d9 \u05de\u05d5\u05d2\u05d1\u05dc\u05ea&quot;. \u05d0\u05e0\u05d7\u05e0\u05d5 \u05d9\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05db\u05e0\u05d9\u05e1\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05da \u05db\u05da \u05e9\u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05d5\u05db\u05df \u05dc\u05d4\u05e4\u05e6\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da.<\/p>\n<h2>2. \u05d4\u05d4\u05e4\u05e6\u05d4 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d4.<\/h2>\n<p><strong>\u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d3\u05d5\u05d0\u05e8:<\/strong>\u05db\u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05e9\u05d5\u05dc\u05d7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d3\u05d5\u05d0\u05e8 \u05e9\u05dc\u05da \u05d3\u05e8\u05da \u05d4\u05d3\u05d5\u05d0\u05e8, \u05d0\u05e0\u05d7\u05e0\u05d5 \u05d1\u05d7\u05e8\u05d5 \u05dc\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3 \u05e2\u05dd &quot;\u05ea\u05e9\u05dc\u05d5\u05dd \u05d4\u05d3\u05e4\u05e1\u05d4&quot; \u05d5\u05dc\u05db\u05dc\u05d5\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05e9\u05dc\u05d5\u05dd \u05dc\u05e4\u05d9 \u05e9\u05e2\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da + &quot;\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05d3\u05e4\u05e1\u05d4&quot; + \u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05d8\u05e4\u05d4 + \u05de\u05e2\u05d8\u05e4\u05d4 \u05d7\u05d6\u05e8\u05d4.<\/p>\n<p>\u05de\u05e7\u05d1\u05dc\u05d9\u05dd 500 = 5 \u05e9\u05e2\u05d5\u05ea (5 \u05e9\u05e2\u05d5\u05ea x 57 \u20ac \/ \u05e9\u05e2\u05d4 = 285 \u20ac) + 500 \u05d3\u05d5\u05d0&quot;\u05dc, \u05d6\u05d5\u05dc 1\u20ac x 2 (500 x 1\u20ac x 2 = 500 \u20ac)<\/p>\n<p>\u05e1\u05da \u05e9\u05dc 785 \u20ac<\/p>\n<hr\/>\n<p><strong>\u05d3\u05d5\u05d0&quot;\u05dc:<\/strong>\u05db\u05d0\u05df \u05d1\u05d7\u05e8\u05e0\u05d5 \u05dc\u05d7\u05e9\u05d1 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05e9\u05dc\u05da \u05e8\u05e7. \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05e9\u05e0\u05d3\u05e8\u05e9 \u05dc\u05d9\u05d9\u05d1\u05d0 \u05e7\u05d5\u05d1\u05e5 Excel \u05e2\u05dd \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05d5\u05dc\u05db\u05ea\u05d5\u05d1 \u05d0\u05ea \u05d8\u05e7\u05e1\u05d8 \u05d4\u05e2\u05d8\u05d9\u05e4\u05d4 \u05dc-email \u05e9\u05dc\u05da \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e9\u05e2\u05d4 \u05d0\u05d7\u05ea. \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05e9\u05dc\u05d5\u05d7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05df:<\/p>\n<p>\u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e9\u05e2\u05d4, \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05db- 1 hour x 57 \u20ac = 57 \u20ac (\u05e8\u05e7 \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05e9\u05dc\u05da).<\/p>\n<h2>3. \u05d4\u05ea\u05d6\u05db\u05d5\u05e8\u05ea.<\/h2>\n<p><strong>\u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d3\u05d5\u05d0\u05e8:<\/strong>\u05d9\u05e9 \u05dc\u05da \u05e2\u05db\u05e9\u05d9\u05d5 \u05e9\u05ea\u05d9 \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea, \u05d0\u05d5 \u05dc\u05d4\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8 \u05dc\u05d0\u05dc\u05d5 \u05e9\u05dc\u05d0 \u05d4\u05d2\u05d9\u05d1\u05d5 \u05d0\u05d5 \u05dc\u05d7\u05d6\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dd \u05de\u05e9\u05d5\u05d1. \u05d1\u05e2\u05dc\u05d9 \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05e8\u05d1\u05d9\u05dd \u05db\u05d9\u05d5\u05dd \u05dc\u05e8\u05d5\u05e2 \u05d4\u05de\u05d6\u05dc \u05dc\u05d0 \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05e2\u05dd \u05ea\u05d6\u05db\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05d1\u05d3\u05d5\u05d0\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05d1\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05db\u05d9 \u05d6\u05d4 \u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05d3\u05d9 (\u05d0\u05d5 \u05e9\u05d0\u05d9 \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05d4\u05d8\u05e8\u05d9\u05d3 \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd). \u05d1\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4 \u05d6\u05d5, \u05d0\u05e0\u05d5 \u05de\u05d6\u05db\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea 200 \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05d0\u05e8 \u05d0\u05dc\u05e7\u05d8\u05e8\u05d5\u05e0\u05d9.<\/p>\n<p>\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea: 200 \u05de\u05e7\u05d1\u05dc\u05d9\u05dd = 2 \u05e9\u05e2\u05d5\u05ea (2 \u05e9\u05e2\u05d5\u05ea x 57 \u20ac \/ \u05e9\u05e2\u05d4 = 114 \u20ac) + 200 \u05d3\u05d5\u05d0\u05e8 \u05d6\u05d5\u05dc 1\u20ac x 2 (200 x 1\u20ac x 2 = 400 \u20ac)<\/p>\n<p>\u05e1\u05da \u05d4\u05db\u05dc 514 \u20ac<\/p>\n<hr\/>\n<p><strong>\u05d3\u05d5\u05d0&quot;\u05dc:<\/strong>\u05d4\u05ea\u05d6\u05db\u05d5\u05e8\u05ea \u05e2\u05dd Examinare \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8\u05d4 \u05de\u05d0\u05d5\u05d3, \u05d4\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05e9\u05d5\u05dc\u05d7\u05ea \u05d3\u05d5\u05d0\u05e8 \u05d0\u05dc\u05e7\u05d8\u05e8\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05d0\u05dc\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d0 \u05e2\u05e0\u05d5 \u05d5\u05d0\u05ea\u05d4 \u05e8\u05e7 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05d4\u05d5\u05e1\u05d9\u05e3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d8\u05e7\u05e1\u05d8 \u05e9\u05dc \u05d4\u05ea\u05d6\u05db\u05d5\u05e8\u05ea \u05d5\u05d4\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05e9\u05d5\u05dc\u05d7\u05ea \u05d0\u05d5\u05ea\u05d5 \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05ea \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d5\u05e8\u05da. \u05d4\u05d2\u05d9\u05e2 \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05e9\u05dc\u05d5\u05d7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d6\u05db\u05d5\u05e8\u05ea:<\/p>\n<p>30 \u05d3\u05e7\u05d5\u05ea x 57 \u20ac = 28,5 \u20ac (\u05e8\u05e7 \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05e9\u05dc\u05da).<\/p>\n<h2>4. \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7.<\/h2>\n<p>\u05e2\u05db\u05e9\u05d9\u05d5 \u05de\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc \u05d4\u05d3\u05d1\u05e8 \u05d4\u05de\u05e2\u05e0\u05d9\u05d9\u05df \u05d1\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4 \u05d6\u05d5, \u05d5\u05e2\u05db\u05e9\u05d9\u05d5 \u05ea\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d4\u05d0\u05de\u05d9\u05ea\u05d9 \u05e9\u05dc Examinare \u05db\u05dc\u05d9 \u05e1\u05e7\u05e8. \u05d0\u05e0\u05d5 \u05e0\u05d1\u05e6\u05e2 \u05d1\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4 \u05d6\u05d5 \u05d7\u05d9\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e2\u05dc \u05de\u05e0\u05ea \u05e9\u05ea\u05e2\u05e9\u05d4 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e8\u05d5\u05e6\u05d4 \u05dc\u05d3\u05e2\u05ea \u05de\u05d4 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05d7\u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da. \u05db\u05de\u05d4 \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05d4\u05dd \u05de\u05d4\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd? \u05d1\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4 \u05d6\u05d5, \u05d9\u05e6\u05e8\u05e0\u05d5 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d4 \u05e9\u05d1\u05d4 \u05db\u05dc \u05d3\u05d9\u05e8\u05d5\u05d2 \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de 1 \u05dc 5, \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 5 \u05d4\u05d5\u05d0 &quot;\u05d8\u05d5\u05d1 \u05de\u05d0\u05d5\u05d3&quot;.<\/p>\n<p><strong>\u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d3\u05d5\u05d0\u05e8:<\/strong>\u05de\u05db\u05d9\u05d5\u05d5\u05df \u05e9\u05e9\u05dc\u05d7\u05ea\u05dd \u05d3\u05e8\u05da \u05d4\u05d3\u05d5\u05d0\u05e8, \u05d0\u05ea\u05dd \u05d2\u05dd \u05ea\u05e7\u05d1\u05dc\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d1\u05d7\u05d6\u05e8\u05d4 \u05d1\u05d0\u05d5\u05ea\u05d5 \u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d8. \u05e0\u05e0\u05d9\u05d7 \u05e9\u05e7\u05d9\u05d1\u05dc\u05ea \u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8 \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05e9\u05dc 30% \u05e9\u05d4\u05d5\u05d0 \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4 \u05de\u05d0\u05d5\u05d3 \u05d5\u05d4\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e0\u05df \u05ea\u05de\u05d9\u05d3 \u05de\u05e6\u05d9\u05d0\u05d5\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e9\u05d5\u05dc\u05d7 \u05d1\u05d3\u05d5\u05d0\u05e8. \u05d1\u05e0\u05d5\u05e1\u05e3, \u05e0\u05e0\u05d9\u05d7 \u05e9\u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05e7\u05e8\u05d5\u05e2 \u05db\u05dc \u05de\u05e2\u05d8\u05e4\u05d4, \u05dc\u05e4\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d0\u05d5\u05ea\u05d4 \u05d5\u05dc\u05d4\u05db\u05e0\u05d9\u05e1 \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d1\u05de\u05e1\u05de\u05da Excel \u05e2\u05dd \u05d4\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05e9\u05db\u05ea\u05d5\u05d1 \u05e2\u05dc \u05d4\u05e0\u05d9\u05d9\u05e8. \u05d1\u05d3\u05e8\u05da \u05db\u05dc\u05dc, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05e1\u05e7\u05e8 \u05e1\u05e8\u05d5\u05e7, \u05d0\u05da \u05d1\u05db\u05da \u05d0\u05e0\u05d5 \u05de\u05e6\u05e4\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05e4\u05d7 \u05e9\u05dc 150 (500 x 30%) \u05d5\u05d6\u05d4 \u05d9\u05d4\u05d9\u05d4 \u05d9\u05e7\u05e8 \u05de\u05d0\u05d5\u05d3 \u05d5\u05dc\u05d0 \u05d4\u05e9\u05d5\u05d5\u05d0\u05ea \u05d4\u05d5\u05d2\u05e0\u05ea \u05de\u05d0\u05d7\u05e8 \u05e9\u05d6\u05d4\u05d5 \u05e0\u05e4\u05d7 \u05e7\u05d8\u05df \u05db\u05dc \u05db\u05da.<\/p>\n<p>\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea: 150 \u05de\u05e2\u05d8\u05e4\u05d5\u05ea x 1 \u05d3\u05e7\u05d4 \u05dc\u05e4\u05ea\u05d9\u05d7\u05ea \u05db\u05dc \u05de\u05e2\u05d8\u05e4\u05d4 \u05d5\u05db\u05ea\u05d9\u05d1\u05d4 \u05e9\u05dc \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d1Excel \u05d2\u05e8\u05e3 = 142.50 \u20ac (2.5 \u05e9\u05e2\u05d5\u05ea x 57 \u20ac \/ \u05e9\u05e2\u05d4).<\/p>\n<hr\/>\n<p><strong>\u05d3\u05d5\u05d0&quot;\u05dc:<\/strong>\u05d4\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05db\u05d1\u05e8 \u05e0\u05de\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d1 Examinare \u05d5\u05de\u05db\u05d9\u05d5\u05d5\u05df \u05e9\u05d4\u05db\u05dc \u05e2\u05d5\u05e0\u05d4,<a href=\"https:\/\/surveytools.examinare.com\/survey-tool\/#reporting\" title=\"Survey Analysis Results\">\u05d0\u05e0\u05d7\u05e0\u05d5 \u05e8\u05e7 \u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e1\u05ea\u05db\u05dc \u05e2\u05dc \u05d4\u05de\u05e1\u05da \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea<\/a>. \u05db\u05d0\u05df \u05e0\u05e0\u05d9\u05d7 15 \u05d3\u05e7\u05d5\u05ea, \u05d1\u05e2\u05d9\u05e7\u05e8 \u05de\u05e9\u05d5\u05dd \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e8\u05e6\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05ea\u05d5\u05ea \u05db\u05d5\u05e1 \u05e7\u05e4\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05ea\u05d4 \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d4\u05e6\u05e4\u05d9\u05d9\u05d4, \u05d5\u05d6\u05d4 \u05dc\u05d5\u05e7\u05d7 \u05d1\u05e2\u05e8\u05da 15 \u05d3\u05e7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05db\u05d9\u05df. \u05e7\u05e6\u05ea \u05d4\u05d5\u05de\u05d5\u05e8 \u05ea\u05de\u05d9\u05d3 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05e7\u05d9\u05d9\u05dd, \u05e0\u05db\u05d5\u05df?<\/p>\n<p>\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea: 15 \u05d3\u05e7\u05d5\u05ea (12 \u05d3\u05e7\u05d5\u05ea \u05de\u05d4\u05df \u05d4\u05e4\u05e1\u05e7\u05ea \u05d4\u05e7\u05e4\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da) x 57 \u20ac \/ \u05e9\u05e2\u05d4 = 14.25 \u20ac.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05dd, \u05dc\u05de\u05d4 \u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d3\u05d5\u05d0\u05e8 \u05d0\u05dc\u05e7\u05d8\u05e8\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d4\u05d3\u05e8\u05da \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 (\u05d5\u05d6\u05d5\u05dc\u05d4 \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8)?<\/h2>\n<p>\u05e0\u05d5\u05ea\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05e1\u05e4\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05d3\u05d1\u05e8 \u05d1\u05e2\u05e6\u05de\u05dd, \u05d1\u05d4\u05e9\u05d5\u05d5\u05d0\u05d4 \u05d6\u05d5 \u05e1\u05e4\u05d9\u05e0\u05d5 \u05d0\u05ea \u05db\u05dc \u05d4\u05ea\u05e9\u05dc\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05d4\u05dc\u05da \u05d4\u05e4\u05e6\u05ea \u05d4\u05d3\u05d5\u05d0\u05e8 \u05d1\u05de\u05d7\u05d9\u05e8 \u05e0\u05de\u05d5\u05da \u05de\u05d0\u05d5\u05d3 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e2\u05e9\u05d5\u05ea \u05d6\u05d0\u05ea \u05d4\u05d5\u05d2\u05df, \u05d5\u05d2\u05dd \u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e0\u05d5 30% \u05e9\u05dc \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e9\u05d4\u05d9\u05d0 \u05d4\u05e9\u05d5\u05d5\u05d0\u05d4 \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d4 \u05de\u05d0\u05d5\u05d3, \u05d1\u05db\u05da \u05e9\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05d7\u05d9\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05dc\u05d0 \u05d5\u05dc\u05e9\u05dc\u05d5\u05d7 \u05d0\u05ea \u05d6\u05d4 \u05d1\u05d3\u05d5\u05d0\u05e8.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\u00a0<\/td>\n<td>\u05d3\u05d5\u05d0\u05e8<\/td>\n<td>\u05d7\u05dc\u05e7 \u05de\u05d4\u05e1\u05db\u05d5\u05dd \u05d6\u05d4 \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05e9\u05dc\u05da<\/td>\n<td>\u05d3\u05d5\u05d0\u05e8 \u05d0\u05dc\u05e7\u05d8\u05e8\u05d5\u05e0\u05d9 (Examinare)<\/td>\n<td>\u05d7\u05dc\u05e7 \u05de\u05d4\u05e1\u05db\u05d5\u05dd \u05d6\u05d4 \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05e9\u05dc\u05da<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u05ea\u05db\u05e0\u05d5\u05df, \u05e2\u05d9\u05e6\u05d5\u05d1<\/td>\n<td>1140\u20ac<\/td>\n<td>1140\u20ac<\/td>\n<td>1015\u20ac<\/td>\n<td>0 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u05d7\u05dc\u05d5\u05e7\u05d4<\/td>\n<td>785\u20ac<\/td>\n<td>285\u20ac<\/td>\n<td>57\u20ac<\/td>\n<td>57\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u05ea\u05d6\u05db\u05d5\u05e8\u05ea<\/td>\n<td>514\u20ac<\/td>\n<td>114\u20ac<\/td>\n<td>28.5\u20ac<\/td>\n<td>28.5\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7<\/td>\n<td>142.50\u20ac<\/td>\n<td>142.50\u20ac<\/td>\n<td>14.25\u20ac<\/td>\n<td>14.25\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u05e8\u05d9\u05e9\u05d9\u05d5\u05df (\u05dc\u05e9\u05e0\u05d4)<\/td>\n<td>0<\/td>\n<td>0<\/td>\n<td>384\u20ac<\/td>\n<td>0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u05e1\u05db\u05d5\u05dd<\/td>\n<td>2581.50\u20ac<\/td>\n<td>1681.50\u20ac<\/td>\n<td>1498.75\u20ac<\/td>\n<td>99.75\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>\u05d4\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4 \u05d4\u05d6\u05d5 \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e7\u05d8\u05e0\u05d4 \u05de\u05d0\u05d5\u05d3<a href=\"https:\/\/www.examinare.com\/en\/customer-satisfaction-surveys\/\" title=\"Customer Satisfaction Surveys\">\u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/a>\u05d5\u05d0\u05e0\u05d7\u05e0\u05d5 \u05d1\u05d0\u05de\u05ea \u05e0\u05d9\u05e1\u05d9\u05e0\u05d5 \u05dc\u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d4\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05d7\u05d9\u05e6\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc &quot;\u05d3\u05d5\u05d0\u05e8&quot; \u05e0\u05de\u05d5\u05da \u05db\u05db\u05dc \u05e9\u05d0\u05e0\u05d7\u05e0\u05d5 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