{"id":18687,"date":"2019-10-10T21:45:00","date_gmt":"2019-10-10T19:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/?p=18687"},"modified":"2019-10-10T21:45:00","modified_gmt":"2019-10-10T19:45:00","slug":"follow-up-each-delivery-via-sms-survey-or-e-mail-survey-with-delivery-evaluator","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/news\/2019\/10\/10\/follow-up-each-delivery-via-sms-survey-or-e-mail-survey-with-delivery-evaluator\/","title":{"rendered":"Suivez chaque livraison via un sondage SMS ou un sondage par e-mail avec Delivery Evaluator."},"content":{"rendered":"<p>Chaque livraison est toujours aussi importante, que le produit arrive rapidement est maintenant l&rsquo;une des parties les plus importantes lorsque vous demandez aux consommateurs. Recevoir un questionnaire par sms ou par e-mail n\u2019est pas toujours ce que vous pensez en tant que commer\u00e7ant en ligne, mais ne pas suivre vos livraisons est aussi mauvais que de ne pas envoyer la livraison du tout.<\/p>\n<h2>Quels sont les avantages de l\u2019envoi de sondages SMS en tant que commer\u00e7ant en ligne ?<\/h2>\n<p>Recevoir une r\u00e9ponse par SMS vous permet d\u2019en savoir plus sur votre groupe cible. Non seulement s\u2019ils sont satisfaits, mais l\u2019enqu\u00eate SMS peut \u00e9galement montrer si vous avez engag\u00e9 des clients ou s\u2019ils viennent d\u2019acheter parce que le prix est bas ou qu\u2019ils ne trouvent pas les produits ailleurs.<\/p>\n<h2>Un faible taux de r\u00e9ponse sur votre sondage SMS n\u2019est pas seulement mauvais.<\/h2>\n<p>Par exemple, si vous ne recevez que 10 \u00e0 15 pour cent via des sondages sms, vous voulez dire, par exemple, une opportunit\u00e9 d\u2019am\u00e9lioration de la notori\u00e9t\u00e9 de la marque ou Brand Awareness comme on l\u2019appelle en anglais.<\/p>\n<p>Un taux de r\u00e9ponse de 30 \u00e0 50 % sur votre sondage par SMS indique que vous avez re\u00e7u une majorit\u00e9 de clients satisfaits \u00e0 tr\u00e8s satisfaits qui r\u00e9pondent au questionnaire. Mais bien s\u00fbr pas toujours, mais si l\u2019Indice de Client Satisfait montre moins de 3 sur ceux qui ont r\u00e9pondu, ils ont \u00e9videmment beaucoup \u00e0 travailler.<\/p>\n<h2>Le plus grand avantage est que vous, en tant que commer\u00e7ant en ligne, montrez que vous vous souciez.<\/h2>\n<p>Le plus grand avantage des enqu\u00eates SMS est d\u00e9j\u00e0 lorsque les clients re\u00e7oivent eux-m\u00eames le SMS, car vous, en tant que d\u00e9taillant en ligne, montrez que vous vous souciez qu&rsquo;ils ont re\u00e7u leur produit et si, par exemple, vous avez un fournisseur qui rend moins bon pour vos clients d&rsquo;obtenir leurs marchandises, par exemple: loin du point de livraison le plus proche ou si l&rsquo;agent est \u00e9puis\u00e9 mais signifie r\u00e9guli\u00e8rement que le client ne re\u00e7oit pas les marchandises mais doit aller chercher les marchandises \u00e0 plusieurs kilom\u00e8tres, vous pouvez faire quelque chose pour am\u00e9liorer cela en envoyant les colis par la poste via un autre transitaire qui n&rsquo;a pas le m\u00eame probl\u00e8me avec la livraison de colis \u00e0 vos clients. Ce ne sont l\u00e0 que quelques informations qui peuvent \u00eatre obtenues via un sondage sms.<\/p>\n<p><span>Bienvenue \u00e0 nous contacter concernant les questionnaires sms d\u00e8s aujourd&rsquo;hui, nous avons des offres sp\u00e9ciales pour les e-commer\u00e7ants.<\/span><\/p>\n<div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chaque livraison est toujours aussi importante, que le produit arrive rapidement est maintenant l&rsquo;une des parties les plus importantes lorsque vous demandez\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":11631,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-18687","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-1318.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18687","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18687"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18687\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18688,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18687\/revisions\/18688"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11631"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18687"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18687"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18687"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}