{"id":15456,"date":"2019-07-29T01:29:00","date_gmt":"2019-07-28T23:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/?p=15456"},"modified":"2019-07-29T01:29:00","modified_gmt":"2019-07-28T23:29:00","slug":"nps-by-sms-use-pocket-response","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/news\/2019\/07\/29\/nps-by-sms-use-pocket-response\/","title":{"rendered":"Net Promoter Score (NPS) par SMS. Utilisez Pocket Response."},"content":{"rendered":"<p>Le Net Promoter Score est un moyen \u00e9prouv\u00e9 de comprendre la fid\u00e9lit\u00e9 client avec<span>one<\/span>La question ultime. Vous pouvez d\u00e9sormais toucher vos clients directement avec des sondages Net Promoter Score mobiles par messagerie texte. Pocket Response est votre outil de promotion net ultime pour vos enqu\u00eates mobiles NPS!<\/p>\n<h2>Visualisation individuelle du score NPS et d\u00e9clenchement des sondages mobiles.<\/h2>\n<p>Les scores et les r\u00e9ponses individuels du NPS sont recueillis par le sondage NPS pour votre examen. L&rsquo;outil de promotion Pocket Response vous permet de marquer les r\u00e9ponses, signalant les commentaires coh\u00e9rents ou r\u00e9currents. Si vous recevez principalement des commentaires faibles, vous pouvez d\u00e9clencher votre Pocket Response pour envoyer des sondages SMS pour savoir pourquoi les clients vous donnent une note si faible. Par cons\u00e9quent, vous aurez plus de d\u00e9tails sur ce dont ils ne sont pas satisfaits.<\/p>\n<h2>Mesurez le NPS au fil du temps, apportez les changements n\u00e9cessaires et voyez la note augmenter.<\/h2>\n<p>Comme un score de cr\u00e9dit normal, le suivi de votre NPS vous aidera \u00e0 comprendre si vos initiatives de satisfaction client ont un impact positif sur vos relations avec les clients. Avec Pocket Response vous pouvez \u00e9galement nous demander les changements \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur de votre compte en fonction de vos besoins et rendre le travail plus avanc\u00e9.<\/p>\n<p><span>Obtenez votre score NPS directement aujourd&rsquo;hui. Contactez notre \u00e9quipe commerciale pour commencer \u00e0 utiliser NPS par SMS via votre outil Pocket Response.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le Net Promoter Score est un moyen \u00e9prouv\u00e9 de comprendre la fid\u00e9lit\u00e9 client avec one La question ultime. Vous pouvez d\u00e9sormais toucher vos clients directement\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":11007,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-15456","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-1289.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15456","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15456"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15456\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15457,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15456\/revisions\/15457"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11007"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15456"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15456"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15456"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}