L\u2019attention aux besoins des clients est ce qui diff\u00e9rencie une entreprise r\u00e9ussie d\u2019une entreprise m\u00e9diocre. Montrez \u00e0 vos clients que vous vous souciez vraiment de leur confort et de leur exp\u00e9rience positive sans apporter de changement majeur au flux de travail quotidien habituel de votre compagnie a\u00e9rienne. Delivery Evaluator suit l\u2019arriv\u00e9e de vos passagers \u00e0 destination et leur pose des questions sur leur vol et leur exp\u00e9rience en tant que client de votre entreprise. Tout ce que vous avez \u00e0 faire, c’est de vous connecter au syst\u00e8me et de v\u00e9rifier les r\u00e9sultats recueillis et d\u00e9j\u00e0 analys\u00e9s.<\/p>\n
L\u2019int\u00e9gration de nouveaux outils dans le flux de travail habituel des grandes entreprises est souvent une \u00e9tape difficile. Cependant, dans les circonstances des affaires modernes, il est \u00e9galement essentiel. Le travail avec Delivery Evaluator est organis\u00e9 de telle sorte qu\u2019il n\u2019y a pas besoin de s\u2019inqui\u00e9ter ou de contr\u00f4ler quoi que ce soit. Tout ce que vous avez \u00e0 faire est de tenir une r\u00e9union en ligne avec l’un de nos experts en sondages, au cours de laquelle il examinera la situation actuelle de votre compagnie a\u00e9rienne, ses caract\u00e9ristiques, ses besoins et cr\u00e9era ensuite le sondage le plus pertinent et le plus actuel possible.<\/p>\n
Les enqu\u00eates de satisfaction client standard ou celles r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 partir de mod\u00e8les apportent plus de probl\u00e8mes que l\u2019utilisation pratique aujourd\u2019hui. C\u2019est pourquoi la collecte des informations n\u00e9cessaires et ne pas ennuyer le client n\u00e9cessite une approche nouvelle et proactive. Delivery Evaluator a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 en tenant compte de toutes les particularit\u00e9s des entreprises modernes. Avec un sondage pr\u00e9-pr\u00e9par\u00e9, tout ce que vous avez \u00e0 faire est d\u2019\u00e9crire le texte de l\u2019email ou du SMS (d\u00e9pend du canal de communication que vous choisirez) et de d\u00e9finir le d\u00e9lai apr\u00e8s l\u2019arriv\u00e9e de vos clients. Selon les param\u00e8tres que vous d\u00e9finissez, le passager recevra automatiquement un message d\u2019invitation avec un lien pour r\u00e9pondre \u00e0 quelques questions sur l\u2019exp\u00e9rience de vol avec votre compagnie a\u00e9rienne.<\/p>\n
Le traitement des donn\u00e9es recueillies est effectu\u00e9 la seconde suivante apr\u00e8s que votre client a termin\u00e9 l’enqu\u00eate et vous pouvez voir les r\u00e9sultats affich\u00e9s dans le syst\u00e8me en un clin d’\u0153il. La vue g\u00e9n\u00e9rale donne tous les graphiques r\u00e9sum\u00e9s et les marques pour la compr\u00e9hension rapide de la situation actuelle. Les capacit\u00e9s d’analyse avanc\u00e9es de Delivery Evaluator vous permettent d’ajuster les statistiques en fonction de vos besoins. Filtrage \u00e9tendu des donn\u00e9es par diff\u00e9rents param\u00e8tres, analyse des questions en texte libre dans des nuages de texte, CSAT, affichage des r\u00e9ponses individuelles \u2013 ce ne sont que quelques-unes des fonctionnalit\u00e9s que vous pouvez utiliser gratuitement dans la section Rapports. Les donn\u00e9es ajust\u00e9es peuvent \u00eatre export\u00e9es dans les types de fichiers les plus courants (comme Word, PDF, SPSS) pour une utilisation ult\u00e9rieure.<\/p>\n
Pour commencer \u00e0 utiliser Delivery Evaluator d\u00e8s aujourd’hui, veuillez vous rendre sur notre page Prix et choisir le compte qui r\u00e9pond le mieux aux besoins de votre entreprise. Ils diff\u00e8rent en fonction du nombre d\u2019objets sur lesquels vous souhaitez utiliser notre solution. Nos sp\u00e9cialistes sont r\u00e9actifs, faciles \u00e0 joindre et toujours pr\u00eats \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions. Contactez-nous par e-mail.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L\u2019attention aux besoins des clients est ce qui diff\u00e9rencie une entreprise r\u00e9ussie d\u2019une entreprise m\u00e9diocre. Montrez \u00e0 vos clients que vous vous souciez\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":10578,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-15436","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-1253.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15436","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15436"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15436\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21148,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15436\/revisions\/21148"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10578"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15436"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15436"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15436"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}