{"id":15424,"date":"2019-06-22T06:33:00","date_gmt":"2019-06-22T04:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/?p=15424"},"modified":"2019-06-22T06:33:00","modified_gmt":"2019-06-22T04:33:00","slug":"how-to-use-customer-satisfaction-surveys-and-delivery-evaluator-to-follow-the-quality-of-grocery-deliveries","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/news\/2019\/06\/22\/how-to-use-customer-satisfaction-surveys-and-delivery-evaluator-to-follow-the-quality-of-grocery-deliveries\/","title":{"rendered":"Comment utiliser les sondages de satisfaction client et Delivery Evaluator Pour suivre la qualit\u00e9 des livraisons d\u2019\u00e9picerie."},"content":{"rendered":"<p>Les services d\u2019\u00e9picerie \u00e0 domicile ou, comme on peut l\u2019appeler, les livraisons d\u2019\u00e9picerie sont l\u2019une des industries qui connaissent la croissance la plus rapide au monde. De plus en plus de clients trouvent la commodit\u00e9 du service de livraison de nourriture \u00e0 leur domicile. La raison principale est de gagner du temps et, dans certains cas, d&rsquo;\u00e9conomiser de l&rsquo;argent car cela r\u00e9duit le nombre d&rsquo;achats impulsifs.<\/p>\n<h2>Quelles sont les tendances que Delivery Evaluator peut montrer pour votre entreprise de livraison d&rsquo;\u00e9picerie?<\/h2>\n<p>Delivery Evaluator peut vous aider \u00e0 voir les tendances de qualit\u00e9 des d\u00e9lais de livraison, des heures de livraison, de la qualit\u00e9 des produits d&rsquo;\u00e9picerie, de la facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation et bien s\u00fbr de la qualit\u00e9 globale de votre service. En ce qui concerne le d\u00e9lai de livraison, votre principal concurrent est le magasinage manuel en magasin, de sorte que le d\u00e9lai de livraison est une partie vitale du service.<\/p>\n<p>En ce qui concerne les heures de livraison, de nombreux clients travaillent aux heures de pointe et, dans ce cas, vous devez \u00eatre en mesure de livrer le soir et non pendant la journ\u00e9e. Si par exemple votre groupe client est compos\u00e9 d\u2019infirmi\u00e8res travaillant de nuit, la livraison le soir n\u2019est peut-\u00eatre pas la meilleure solution pour ce groupe.<\/p>\n<p>La qualit\u00e9 est bien s\u00fbr une partie vitale de votre service, si la qualit\u00e9 est faible, vous obtiendrez des informations sur elle de la part des clients. Mais combien de vos clients appelleraient votre centre d\u2019appels et attendraient 30 minutes pour se plaindre d\u2019un ensemble de raisins qui sont \u00e9cras\u00e9s sous la glace ? Peut-\u00eatre qu\u2019ils commenceront \u00e0 acheter chez un autre fournisseur \u00e0 la place ?<\/p>\n<h2>Comment d\u00e9marrer avec Delivery Evaluator.<\/h2>\n<p>Il est essentiel de v\u00e9rifier les tendances de votre livraison et de surveiller les niveaux de qualit\u00e9 qui diminuent lentement dans n\u2019importe quel domaine de votre entreprise. Et si vous avez besoin d\u2019un bon syst\u00e8me pour devenir une superstar dans votre domaine, alors vous devez commencer par nous contacter \u00e0 Delivery Evaluator. Nous sommes une entreprise centr\u00e9e sur le client et vous aiderons \u00e0 cr\u00e9er le questionnaire et \u00e0 planifier pour le succ\u00e8s. Bienvenue \u00e0 nous contacter \u00e0 propos des sondages de satisfaction client et connectez-le automatiquement \u00e0 votre syst\u00e8me de commande aujourd&rsquo;hui.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les services d\u2019\u00e9picerie \u00e0 domicile ou, comme on peut l\u2019appeler, les livraisons d\u2019\u00e9picerie sont l\u2019une des industries qui connaissent la croissance la plus\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":10266,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-15424","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-1220.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15424","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15424"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15424\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15425,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15424\/revisions\/15425"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10266"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15424"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15424"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15424"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}