{"id":15396,"date":"2019-02-04T14:28:00","date_gmt":"2019-02-04T13:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/?p=15396"},"modified":"2019-02-04T14:28:00","modified_gmt":"2019-02-04T13:28:00","slug":"why-online-reviews-not-grow-your-business-without-internal-ongoing-customer-satisfaction-survey-are-done-internally","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/news\/2019\/02\/04\/why-online-reviews-not-grow-your-business-without-internal-ongoing-customer-satisfaction-survey-are-done-internally\/","title":{"rendered":"Pourquoi les avis en ligne ne font pas cro\u00eetre votre entreprise sans des enqu\u00eates internes de satisfaction client."},"content":{"rendered":"<p>Eh bien, comme vous le savez peut-\u00eatre, nous, chez Clinic Evaluator (qui fait partie d\u2019Examinare AB), aidons les cliniques \u00e0 automatiser les sondages de satisfaction et nous recevons souvent la question suivante : \u00ab Pourquoi avons-nous besoin de sondages internes lorsque nous avons XXXX site de comparaison ? \u00bb Eh bien, la r\u00e9ponse n&rsquo;est pas aussi simple que la question. Mais voici les choses les plus importantes \u00e0 retenir, lorsque vous comparez Clinic Evaluator aux sites de comparaison d&rsquo;entreprises et \u00e0 d&rsquo;autres sites, comme Yelp.<\/p>\n<h2>Les commentaires en ligne ne sont pas n\u00e9cessairement les clients r\u00e9els.<\/h2>\n<p>Eh bien, la plupart des solutions ne peuvent pas garantir que celui qui remplit les champs est un client \/ patient de votre clinique. Les sites eux-m\u00eames sont plus int\u00e9ress\u00e9s par les clics et le contenu utilisateur que par la preuve qu\u2019ils ont les clients \u00e0 remplir.<\/p>\n<h2>Les donn\u00e9es ne sont pas structur\u00e9es et connect\u00e9es \u00e0 qui les a fournies.<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es provenant des sites de comparaison ne sont pas adapt\u00e9es \u00e0 la fa\u00e7on dont vous les interpr\u00e9teriez. Les avis en ligne contiennent g\u00e9n\u00e9ralement un champ dans lequel quelqu\u2019un a \u00e9crit quelque chose, la plupart du temps sans aucun lien r\u00e9el avec la visite r\u00e9elle \u00e0 votre clinique. Nous ne disons pas que vous devriez l\u2019ignorer compl\u00e8tement, mais l\u2019utiliser avec les sondages internes de satisfaction client vous fera gagner. Il est imprudent de s&rsquo;attendre \u00e0 ce que d&rsquo;autres fassent votre travail de collecte et de lecture des r\u00e9sultats (sauf si vous utilisez Clinic Evaluator).<\/p>\n<h2>Nous signons un NDA (les sites de comparaison ne le font pas).<\/h2>\n<p>Vous pouvez penser que c\u2019est un point d\u2019\u00e9tat \u00e9vident, mais pour pouvoir vous aider, nous devons avoir un bon niveau de fiabilit\u00e9 entre vous et nous. Par cons\u00e9quent, nous signons toujours un NDA avec tous les clients. Nous offrons des documents pr\u00e9par\u00e9s NDA et GDPR, ce qui vous permet de d\u00e9clarer facilement que nous sommes votre partenaire et vous pouvez \u00eatre s\u00fbr que nous \u00ab garderons le silence \u00bb sur ce que nous savons.<\/p>\n<h2>Nous cr\u00e9ons les questions en fonction de vos objectifs et nous n\u2019utilisons PAS de mod\u00e8les.<\/h2>\n<p>Au final, ce sont les r\u00e9sultats qui sont les plus importants sur le chemin de la croissance de votre entreprise. Travailler avec des mod\u00e8les est comme essayer de trouver le chemin de l&rsquo;or sans carte, lampe de poche ou m\u00eame une paire de bottes. C&rsquo;est juste beaucoup de travail de devinettes qui ne vaut pas la peine. Au lieu de cela, nous sommes un partenaire s\u00e9rieux qui n&rsquo;utilise pas de mod\u00e8les et \u00e9coute ce que vous voulez faire pour cro\u00eetre et \u00e0 quelle vitesse. Nous vous aidons \u00e0 mesurer les donn\u00e9es et nous nous assurons que vous avez le sentiment d\u2019avoir un bon partenaire en nous.<\/p>\n<h2>Pr\u00eat \u00e0 commencer?<\/h2>\n<p>Nous sommes pr\u00eats quand vous l\u2019\u00eates. Contactez-nous d\u00e8s aujourd&rsquo;hui ou achetez le pack de d\u00e9marrage sur notre site web. Apr\u00e8s la commande, nous vous contacterons pour r\u00e9server la premi\u00e8re r\u00e9union t\u00e9l\u00e9phonique et commencer \u00e0 structurer votre solution comme vous le souhaitez.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Eh bien, comme vous le savez peut-\u00eatre, nous, chez Clinic Evaluator (qui fait partie d\u2019Examinare AB), aidons les cliniques \u00e0 automatiser les sondages de\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":9837,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-15396","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-1127.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15396","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15396"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15396\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15397,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15396\/revisions\/15397"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9837"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15396"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15396"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15396"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}