Nous les obtenons tous, les commentaires des clients qui se sent un peu injuste. La plupart des avis qui sont v\u00e9cus n\u00e9gatifs ou simplement stupides sont le coffre au tr\u00e9sor de la r\u00e9troaction. L’utiliser judicieusement permettra \u00e0 votre clinique d’\u00eatre meilleure, ici nous avons \u00e9crit quelques conseils, ils ne conviennent pas \u00e0 tout le monde mais peuvent vous convenir.<\/p>\n
Lorsque vous invitez \u00e0 dialoguer avec un patient qui pense ne pas avoir obtenu ce qu\u2019il a pay\u00e9 ou le diagnostic qu\u2019il attendait, il existe toujours une fa\u00e7on \u00ab pas si facile \u00bb de le mettre dans une meilleure humeur. C\u2019est \u00e9couter ce qu\u2019ils ressentent et poser des questions, sans leur donner leurs r\u00e9ponses. Laissez l’homologue vider toute leur batterie de col\u00e8re et vous serez le gagnant. Mais avant de commencer cet exercice, essayez de faire la m\u00eame chose avec votre partenaire ou vos enfants. La prochaine fois qu\u2019un \u00ab combat \u00bb est choisi, \u00e9liminez leurs doutes avec des questions qui les feront ralentir leur pens\u00e9e, mais faites attention \u00e0 ne pas poser les mauvaises questions confrontatives. Essayez de pr\u00e9senter votre argument en 50 \u00e0 100 mots ou moins, puis vous serez pr\u00eat \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 toute r\u00e9troaction.<\/p>\n
Cette partie peut \u00eatre une partie sensible car il y a beaucoup de r\u00e8glements sur la fa\u00e7on dont le patient et le m\u00e9decin peuvent r\u00e9agir, mais s’il y a une grande marge de man\u0153uvre pour votre clinique, envoyez des fleurs \u00e0 votre patient qui a eu une mauvaise exp\u00e9rience, si ce n’est pas possible pour la clinique de payer pour cela, alors envisagez de payer de votre poche. Les fleurs montrent normalement que vous vous souciez et que vous souhaitez ouvrir un canal de communication sur ce qui s’est mal pass\u00e9.<\/p>\n
Parfois, la routine quotidienne peut devenir un peu trop routini\u00e8re et nous oublions comment rep\u00e9rer un dysfonctionnement dans notre routine quotidienne. Puisqu’il peut y avoir un vrai probl\u00e8me dans les r\u00e9sultats, assurez-vous de v\u00e9rifier votre score tous les 14 jours ou une fois par mois. S\u2019il y a une tendance, alors il y a quelque chose \u00e0 travailler. Assurez-vous que vous ne travaillez pas avec un bandeau sur les yeux.<\/p>\n
Si vous d\u00e9pendez des avis, alors vous ne trouvez pas de r\u00e9ponses, seulement plus de questions. Les avis en ligne sont un moyen d\u2019amener les clients \u00e0 avertir une entreprise. Pas un moyen d’une entreprise pour s’am\u00e9liorer, il va perdre la plupart de votre temps \u00e0 toujours utiliser des commentaires en ligne que vous ne pouvez pas obtenir des r\u00e9ponses.<\/p>\n
Comme vous l\u2019avez peut-\u00eatre pr\u00e9vu, nous voulons bien s\u00fbr promouvoir notre service, mais il est \u00e9galement un fait que nos clients estiment que Clinic Evaluator est le meilleur outil pour rester au courant des choses. Utilisez Clinic Evaluator, vous saurez ce qui se passe et vous pourrez \u00eatre s\u00fbr que les patients sont de vrais patients et non des concurrents qui paient d’autres pour laisser de mauvais commentaires. Nous avons toujours le temps d\u2019avoir une discussion plus approfondie sur la fa\u00e7on dont nous pouvons am\u00e9liorer votre entreprise et nous mettons toujours en place un accord de confidentialit\u00e9 avec tous les clients.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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