Les sondages t\u00e9l\u00e9phoniques d’Examinare peuvent \u00eatre utilis\u00e9s avec votre syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique pr\u00e9f\u00e9r\u00e9. Tant que le syst\u00e8me que vous utilisez PBX (ou tout ce que vous utilisez) peut vous donner la liste des appels \u00e0 envoyer des sondages t\u00e9l\u00e9phoniques, vous pouvez programmer des sondages t\u00e9l\u00e9phoniques automatiques facilement avec Examinare Phone Surveys API.<\/p>\n
Lorsque vous demandez \u00e0 activer votre fonctionnalit\u00e9 de sondage t\u00e9l\u00e9phonique, nous devons \u00e9galement activer votre identifiant d’appelant. Cela se fait facilement en contactant le support Examinare.<\/p>\n
Avant de pouvoir t\u00e9l\u00e9charger des fichiers audio, vous devez cr\u00e9er la version texte du sondage. Utilisez le type de question \u00ab Question \u00e0 choix multiple \u00bb pour faire les options 1 \u00e0 10. De cette fa\u00e7on, l’outil Outil de sondage Examinare peut analyser les r\u00e9sultats facilement.<\/p>\n
Vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger vos propres fichiers audio sur chaque question en cliquant sur \u00ab Inclure un fichier \u00bb et en cliquant sur \u00ab Sondages t\u00e9l\u00e9phoniques \u00bb. Si vous n’avez pas de fichiers enregistr\u00e9s, vous pouvez enregistrer en direct avec le microphone \u00e0 l’int\u00e9rieur de l’outil Outil de sondage Examinare.<\/p>\n
Cr\u00e9ez un destinataire dans votre compte Examinare qui inclut un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone dans le champ Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Assurez-vous que le num\u00e9ro est au format international.<\/p>\n
Publiez le sondage en tant que sondage Web priv\u00e9 et testez-le sur l\u2019option \u00ab Sondage t\u00e9l\u00e9phonique \u00bb avec votre propre utilisateur de test. Votre t\u00e9l\u00e9phone sonnera dans les 2 minutes suivant l\u2019envoi du sondage t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>\n
Allez dans Param\u00e8tres -> Param\u00e8tres avanc\u00e9s et activez l’API Examinare. Notez les d\u00e9tails et passez \u00e0 l’\u00e9tape suivante.<\/p>\n