Imaginez une situation: vous \u00eates dans une relation avec une autre personne. Vous passez un bon moment ensemble, vous appr\u00e9ciez la compagnie de l’autre et il semble qu’un avenir brillant vous attend tous les deux. Mais un jour, votre partenaire est parti sans rien dire. M\u00eame si vous n’\u00eates pas trop avide et vengeur et que vous n’insistez pas pour retourner tous vos cadeaux, le moins que vous m\u00e9ritiez est de savoir pourquoi vous avez \u00e9t\u00e9 laiss\u00e9. Tout d’abord, parce que cette personne a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9cieuse pour vous dans le pass\u00e9, et deuxi\u00e8mement parce que vous ne voulez pas r\u00e9p\u00e9ter les m\u00eames vieilles erreurs dans le futur. Perdre le client n\u2019est pas moins d\u00e9vastateur pour votre entreprise que perdre le partenaire est pour votre vie personnelle.<\/p>\n
Epsilon et ROI Research ont men\u00e9 une \u00e9tude sur les raisons des d\u00e9sabonnements aux newsletters par les clients des \u00c9tats-Unis et du Canada, qui a montr\u00e9 que les 5 principales raisons \u00e9taient les suivantes :<\/p>\n
\u2013 Contenu non pertinent;
\u2013 Fr\u00e9quence excessive;
\u2013 S\u2019inqui\u00e9ter de l\u2019email \u00e9tant partag\u00e9 ou vendu;
\u2013 L\u2019inscription n\u2019a jamais eu lieu ;
\u2013 Pr\u00e9occupation concernant la vie priv\u00e9e.<\/p>\n
Cependant, ces quelques-uns ne sont que les plus populaires. Les probl\u00e8mes peuvent \u00eatre r\u00e9solus et les actions efficaces peuvent \u00eatre prises seulement quand vous savez avec quoi vous battre. C\u2019est pourquoi nous vous recommandons d\u2019int\u00e9grer Why Cancel dans votre flux de d\u00e9sabonnement pour savoir et contr\u00f4ler davantage ce qui se passe.<\/p>\n
Ne faites pas l\u2019erreur la plus courante de bombarder vos clients de questions ou de pr\u00e9senter le formulaire qui peut sembler interminable en faisant d\u00e9filer jusqu\u2019au bas de la page. Une ou deux questions suffisent \u00e0 recevoir les donn\u00e9es pr\u00e9cieuses, sinon vous risquez de ne rien obtenir du tout.
Dans l’outil de sondage Examinare, vous pouvez cr\u00e9er tous les types de questions que vous souhaitez sans aucune limitation. C\u2019est une bonne approche de donner \u00e0 vos clients non seulement les options de r\u00e9ponse pr\u00eates \u00e0 l\u2019emploi, mais aussi la possibilit\u00e9 d\u2019ajouter quelque chose dans leurs propres mots en cas de besoin. Parfois, vous ne pouvez pas pr\u00e9dire les demandes des individus. N’oubliez donc pas d’ajouter un champ de texte libre. Examinare permet \u00e9galement d’ajouter votre propre logo et design du formulaire de sondage. Ainsi, vous ferez l’impression d’une entreprise s\u00e9rieuse au lieu d’une entreprise utilisant des services gratuits sans se soucier des donn\u00e9es personnelles de leurs clients.
Why Cancel automatise le flux de travail de collecte de commentaires et forme les rapports requis. Vous n’avez pas besoin de vous soucier de la rapidit\u00e9 des donn\u00e9es requises, car elles seront toujours \u00e0 port\u00e9e de main lorsque vous en aurez besoin.<\/p>\n
Apr\u00e8s avoir analys\u00e9 les r\u00e9sultats de votre sondage automatique, vous comprendrez certaines de vos faiblesses et obtiendrez des informations sur la fa\u00e7on de garder les abonn\u00e9s et de les satisfaire. De nouvelles strat\u00e9gies, des campagnes mieux segment\u00e9es, des contenus de newsletter modifi\u00e9s ne sont que quelques-uns des r\u00e9sultats que nos clients obtiennent r\u00e9guli\u00e8rement. Why Cancel agit comme un mentor exp\u00e9riment\u00e9, travaillant \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s et d\u00e9couvrant les bonnes voies de d\u00e9veloppement tout en liss\u00e9 les difficult\u00e9s et les probl\u00e8mes potentiels.
Alors arr\u00eatez de tirer dans l’air avec les devinettes ! Suivez vos d\u00e9sabonnements et frappez m\u00eame les cibles cach\u00e9es de votre entreprise en ligne avec l’aide de Why Cancel!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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