Apr\u00e8s des recherches approfondies, des tests approfondis et quelques \u00e9tapes de d\u00e9veloppement, nous avons finalement lanc\u00e9 une solution de feedback, qui est cr\u00e9\u00e9e sp\u00e9cifiquement pour l’industrie m\u00e9dicale. Les cliniques dentaires, v\u00e9t\u00e9rinaires, chiropratiques, hospitali\u00e8res et g\u00e9n\u00e9rales peuvent d\u00e9sormais int\u00e9grer facilement Clinic Evaluator dans leurs routines quotidiennes. Alors, quels probl\u00e8mes r\u00e9solvez-vous?<\/p>\n
En tant qu\u2019entreprise de feedback, nous travaillons en \u00e9troite collaboration avec des entreprises de diff\u00e9rentes orientations et recevons souvent des demandes dans lesquelles les managers nous demandent une approche plus personnalis\u00e9e. La solution de feedback, dans ce cas, doit sauter les \u00e9tapes inutiles, prendre en compte les besoins d’une entreprise particuli\u00e8re et fournir toujours la recherche qualitative maximale et le contr\u00f4le de la satisfaction du client.<\/p>\n
Notre \u00e9troite collaboration avec les institutions m\u00e9dicales a commenc\u00e9 il y a longtemps, lorsque nous avons particip\u00e9 au projet de l\u2019h\u00f4pital universitaire Sahlgrenska, financ\u00e9 par l\u2019Union europ\u00e9enne. De nombreuses consultations avec des m\u00e9decins, des praticiens et d\u2019autres membres du personnel m\u00e9dical nous ont permis de d\u00e9couvrir leurs souhaits et leurs exigences. Au d\u00e9but, nous avons fourni un prototype fonctionnel \u00e0 quelques petites cliniques priv\u00e9es et avons \u00e9galement d\u00e9velopp\u00e9 une solution similaire pour notre client qui poss\u00e8de un cabinet de chiropratique. Ce sont quelques solutions distinctes d\u00e9velopp\u00e9es selon les exigences du client. Cependant, cela nous a permis d\u2019isoler un noyau commun presque identique pour tous les cas et, en ajoutant diff\u00e9rentes options et sections, nous sommes finalement parvenus \u00e0 une solution compl\u00e8te, qui peut maintenant \u00eatre utilis\u00e9e par des institutions de diff\u00e9rents domaines m\u00e9dicaux. Nous l\u2019appelons Clinic Evaluator, car il aide \u00e0 \u00e9valuer la performance de l\u2019entreprise m\u00e9dicale du point de vue du client.<\/p>\n
Le but principal de Clinic Evaluator est de contr\u00f4ler la satisfaction des patients et la qualit\u00e9 des services fournis. Apr\u00e8s avoir command\u00e9 un compte, le processus ult\u00e9rieur peut \u00eatre divis\u00e9 en \u00e9tapes principales suivantes: Nous sommes extr\u00eamement heureux que maintenant toute clinique ou institution m\u00e9dicale puisse int\u00e9grer Clinic Evaluator dans son flux de travail avec un minimum d\u2019effort et d\u2019investissement financier. En \u00e9coutant les commentaires et les souhaits des patients, vous pouvez maintenant trouver un moyen de les rendre plus heureux et fid\u00e8les, attirant ainsi de plus en plus de personnes vers votre entreprise.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Apr\u00e8s des recherches approfondies, des tests approfondis et quelques \u00e9tapes de d\u00e9veloppement, nous avons finalement lanc\u00e9 une solution de feedback, qui est\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":8316,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-15324","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-279.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15324","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15324"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15324\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15325,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15324\/revisions\/15325"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8316"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15324"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15324"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15324"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
1) Nous vous contactons et organisons une session Skype\/Google Hangouts avec l\u2019un de nos consultants en sondages.<\/strong>Il apprend votre situation, discute de vos besoins et d\u00e9veloppe ensuite le questionnaire optimal dans votre cas particulier. Apr\u00e8s votre approbation, le questionnaire peut \u00eatre traduit dans les langues requises.
2) Vous avez acc\u00e8s au syst\u00e8me Clinic Evaluator<\/strong>o\u00f9 vous pouvez entrer les praticiens travaillant dans votre clinique (si n\u00e9cessaire) et sp\u00e9cifier quelles donn\u00e9es doivent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9es dans le formulaire d’accueil (quelles informations vous voulez que votre personnel entre sur le patient).
3) Vous d\u00e9cidez si vous voulez que vos patients re\u00e7oivent l’invitation \u00e0 r\u00e9pondre aux questions du sondage par e-mail, directement dans les cliniques sur une tablette ou les deux fa\u00e7ons selon le souhait du patient.<\/strong>
Et c’est tout ! Vous pouvez imm\u00e9diatement commencer \u00e0 recueillir les commentaires de vos patients et les r\u00e9sultats seront calcul\u00e9s et affich\u00e9s en temps r\u00e9el avec le score de satisfaction du patient dans votre compte Clinic Evaluator.<\/p>\n