{"id":15156,"date":"2019-10-20T13:00:00","date_gmt":"2019-10-20T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/?p=15156"},"modified":"2019-10-20T13:00:00","modified_gmt":"2019-10-20T11:00:00","slug":"how-to-automatize-collecting-of-customer-feedback-in-any-food-establishment","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/news\/2019\/10\/20\/how-to-automatize-collecting-of-customer-feedback-in-any-food-establishment\/","title":{"rendered":"Miten asiakkaiden palautteen ker\u00e4\u00e4minen voidaan automatisoida miss\u00e4 tahansa ruoka-alan yrityksess\u00e4?"},"content":{"rendered":"<p>Aika on korvaamatonta, erityisesti ihmisten palvelemiseen tai heid\u00e4n huomionsa saamiseen k\u00e4ytetty aika. Aina ei ole helppoa ja sopivaa h\u00e4irit\u00e4 heit\u00e4 hyv\u00e4st\u00e4 ajanviettomuodosta ja pyyt\u00e4\u00e4 heit\u00e4 jakamaan s\u00e4hk\u00f6postiosoitteensa tai puhelinnumeronsa, jotta asiakastyytyv\u00e4isyyskyselyn voi l\u00e4hett\u00e4\u00e4 heille my\u00f6hemmin. Lis\u00e4ksi t\u00e4llainen l\u00e4hestymistapa ei aina ole yhteensopiva sijainnin kokonaisvaltaisen k\u00e4sitteen kanssa. Samaan aikaan on kiistatonta, ett\u00e4 on tarpeen arvioida laitoksen ty\u00f6t\u00e4 ja vuorovaikutusta henkil\u00f6st\u00f6n kanssa. T\u00e4ss\u00e4 on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 ottaa huomioon seuraavat seikat: Joten miten t\u00e4m\u00e4 tietokilpailu voidaan ratkaista?<\/p>\n<h3>Ratkaisu #1: Kyselypaikka j\u00e4rjestet\u00e4\u00e4n.<\/h3>\n<p>T\u00e4m\u00e4 vaihtoehto mahdollistaa mielipiteiden ker\u00e4\u00e4misen ilman suoraa vuorovaikutusta asiakkaiden ja henkil\u00f6kunnan v\u00e4lill\u00e4. Se toteutetaan k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 erityisesti t\u00e4h\u00e4n tarkoitukseen kehitetty\u00e4 mobiilisovellusta, joka on nimelt\u00e4\u00e4n Examinare Gadgets. Ota vain mik\u00e4 tahansa tabletti, lataa tarvittava kysely sovelluksen sis\u00e4ll\u00e4 ja paikanna gadget miss\u00e4 tahansa yrityksesi alueella. K\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 tiettyj\u00e4 tunnistemerkkej\u00e4 tai osoittimia voit ilmoittaa ihmisille mahdollisuudesta jakaa ajatuksiaan yrityksen ty\u00f6st\u00e4, ilmaista valituksiaan tai kiitollisuuttaan suoraan johdolle. T\u00e4rkeimm\u00e4t ominaisuudet: Huomaa, ett\u00e4 Gadgets-sovellus on t\u00e4ysin suojattu luvattomilta toimilta ja toimii t\u00e4ysin automaattisessa tilassa.<\/p>\n<h3>Ratkaisu #2: Automaattinen kyselytutkimusten l\u00e4hett\u00e4minen kanta-asiakaskorttien avulla.<\/h3>\n<p>T\u00e4m\u00e4 on t\u00e4ysin uusi toiminto, jonka olemme lis\u00e4nneet Food Evaluator Syksyn alussa. Sen p\u00e4\u00e4teht\u00e4v\u00e4n\u00e4 on automatisoida asiakastyytyv\u00e4isyyden oppimisen prosessi ja tehd\u00e4 siit\u00e4 yht\u00e4 mukava sek\u00e4 liiketoiminnan puolelle ett\u00e4 sen asiakkaille. Ratkaisu toteutetaan asiakkaan kanta-asiakaskorttiin liitettyjen asiakastietojen avulla.<\/p>\n<p>Kun henkil\u00f6 on saanut aterian\/juoman valmiiksi ja haluaa vastaanottaa maksun, h\u00e4nt\u00e4 pyydet\u00e4\u00e4n usein esitt\u00e4m\u00e4\u00e4n kanta-asiakaskortti, joka mahdollistaa alennusten tai bonuspisteiden vastaanottamisen h\u00e4nen tililleen. Heti kun kortin numero on skannattu, Food Evaluator saa h\u00e4nen tietonsa ja suunnittelee asiakastyytyv\u00e4isyyskyselyn l\u00e4hett\u00e4misen sinun asetuksiesi mukaisesti. Kaikki t\u00e4m\u00e4 tapahtuu ilman mink\u00e4\u00e4nlaista vuorovaikutusta sinun puoleltasi, joten se ei vie sekuntia henkil\u00f6st\u00f6si tai asiakkaidesi arvokasta aikaa. Vastausprosenttia voidaan nostaa palkitsemalla asiakkaita lis\u00e4alennuksella seuraavasta k\u00e4ynnist\u00e4 tai lis\u00e4bonuspisteill\u00e4, jolloin vastausprosentti kasvaa. T\u00e4llainen l\u00e4hestymistapa ei ainoastaan mahdollista vaivattomasti hallita asiakkaiden tyytyv\u00e4isyytt\u00e4 ravintolassasi, vaan my\u00f6s motivoi ihmisi\u00e4 k\u00e4ym\u00e4\u00e4n siell\u00e4 useammin.<\/p>\n<h3>Kuinka aloittaa k\u00e4yt\u00f6n Food Evaluator Mik\u00e4 on ongelma ja sen ratkaisut?<\/h3>\n<p>Food Evaluator on erikoistunut palvelu, joka on perustettu yksil\u00f6llisesti jokaiselle yritykselle sen tarpeiden ja vaatimusten mukaan. Hinta vaihtelee sijaintien m\u00e4\u00e4r\u00e4st\u00e4, halutusta palautemenetelm\u00e4st\u00e4, sopimuksen kestosta, integrointivaihtoehdoista ja niin edelleen riippuen. Jotta voisit aloittaa keskustelun, t\u00e4yt\u00e4 hintatarjouspyynt\u00f6 ja tiimimme j\u00e4sen ottaa sinuun yhteytt\u00e4 pian ehdotuksen ja lis\u00e4ohjeiden kanssa.<\/p>\n<div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aika on korvaamatonta, erityisesti ihmisten palvelemiseen tai heid\u00e4n huomionsa saamiseen k\u00e4ytetty aika. Aina ei ole helppoa ja sopivaa h\u00e4irit\u00e4 heit\u00e4 hyv\u00e4st\u00e4\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":10812,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-15156","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-okategoriserade"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-1278.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15156","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15156"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15156\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15157,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15156\/revisions\/15157"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10812"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15156"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15156"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15156"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}