{"id":15154,"date":"2019-09-30T10:20:00","date_gmt":"2019-09-30T08:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/?p=15154"},"modified":"2019-09-30T10:20:00","modified_gmt":"2019-09-30T08:20:00","slug":"how-to-measure-customer-satisfaction-in-pizzerias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/news\/2019\/09\/30\/how-to-measure-customer-satisfaction-in-pizzerias\/","title":{"rendered":"Asiakastyytyv\u00e4isyyden mittaaminen pizzerioissa"},"content":{"rendered":"<p>Italialainen keitti\u00f6 on suosittu kaikkialla maailmassa, joten ei ole ihme, ett\u00e4 pizzasta on tullut olennainen osa ravintolakulttuuria. Laaja suosio tarkoittaa kuitenkin my\u00f6s suurta kilpailua, ja t\u00e4llaisissa olosuhteissa, kun tarjotut tuotteet n\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t hyvin samanlaisilta, pienimm\u00e4tkin erot voivat auttaa pizzeriaa voittamaan asiakkaan. Jotta ymm\u00e4rt\u00e4isit heid\u00e4t paremmin, sinun on kommunikoitava vierailijoiden kanssa jatkuvasti ja, kuten sanonta kuuluu, tuntea pulssin heid\u00e4n tyytyv\u00e4isyydest\u00e4\u00e4n.<\/p>\n<h3>Miten integroida asiakastyytyv\u00e4isyyskyselyt pizzerian p\u00e4ivitt\u00e4iseen ty\u00f6h\u00f6n?<\/h3>\n<p>Asiakastyytyv\u00e4isyyden seuraamiseen on monia tapoja, kuten vastaanottokyselyt, s\u00e4hk\u00f6posti-, tekstiviesti- ja sosiaalisen median kyselyt, puhelinkyselyt, paperikyselyt, tabletti-kyselyt paikan p\u00e4\u00e4ll\u00e4 ja t\u00e4m\u00e4 ei ole raja. Kaikki edell\u00e4 mainitut asiat voidaan toteuttaa Examinaren kyselyty\u00f6kalulla, joka on Food Evaluator -j\u00e4rjestelm\u00e4n takana, mutta mik\u00e4 niist\u00e4 toimisi parhaiten pizzaravintoloissa ja mill\u00e4 on mahdollisuus automatisoida?<\/p>\n<p>Examinare-tutkimusyrityksen laaja ty\u00f6kokemus, joka loi Food Evaluator -ratkaisun, osoittaa, ett\u00e4 parhaat tavat saada ruoka-alan yrityksille p\u00e4ivitt\u00e4in tarvittavaa dataa, samalla kun asiakkaita ei h\u00e4irit\u00e4 liikaa, ovat s\u00e4hk\u00f6posti-\/tekstiviesti- ja tablettitutkimukset paikan p\u00e4\u00e4ll\u00e4. SMS\/s\u00e4hk\u00f6posti-kyselyt l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n tietyn ajan kuluessa kyseisen henkil\u00f6n \u00e4lypuhelimeen. Niill\u00e4 on kolme teht\u00e4v\u00e4\u00e4. Ensimm\u00e4inen on mainita pizzeria j\u00e4lleen kerran. Toinen on valitusten tai kehujen ker\u00e4\u00e4minen ja kokonaisarvioinnin muodostaminen ruokalaitoksen ty\u00f6st\u00e4 p\u00e4ivitt\u00e4isen toiminnan pohjalta. Kolmas tapa on motivoida ihmisi\u00e4 k\u00e4ym\u00e4\u00e4n paikassa tai pizzaketjussa uudelleen, kun he saavat palkkion (ruokakupongin tai vastaavan) mielipiteens\u00e4 jakamisesta.<\/p>\n<p>Tablettitutkimukset paikan p\u00e4\u00e4ll\u00e4 j\u00e4rjestet\u00e4\u00e4n asentamalla Examinare Gadgets -sovellus tabletille ja sijoittamalla se mihin tahansa paikkaan pizzerian sis\u00e4ll\u00e4 (yleens\u00e4 se tehd\u00e4\u00e4n kassalla). Tablettitutkimukset ovat helppoja ja nopeasti toteutettavia. T\u00e4llaiset kyselyt antavat asiakkaille mahdollisuuden jakaa mielipiteens\u00e4 tai tunteensa, kun he ovat viel\u00e4 tuoreita ja saada samat edut kuin edell\u00e4 kuvatut palkkiot. Se on huomaamattomin tapa ker\u00e4t\u00e4 palautetta ja hallita ruokalaitoksen ty\u00f6t\u00e4 mist\u00e4 tahansa (tulokset analysoidaan ja n\u00e4ytet\u00e4\u00e4n kojelaudan sis\u00e4ll\u00e4 reaaliajassa). Se on my\u00f6s helppok\u00e4ytt\u00f6isin tapa seurata ruoka-alan toimintaa.<\/p>\n<h3>Miten aloitat asiakaspalautteen ker\u00e4\u00e4misen Food Evaluator -palvelun avulla pizzaketjussasi?<\/h3>\n<p>Jokainen yritys on erilainen ja sill\u00e4 on omat ty\u00f6ominaisuutensa, joten kaikille tapauksille ei ole yleist\u00e4 ratkaisua tai hintasuunnitelmaa. Palautteen ker\u00e4\u00e4mismenetelm\u00e4, kyselytutkimuksen kysymykset, j\u00e4rjestelm\u00e4n asetukset ovat vain muutamia elementtej\u00e4, jotka on rakennettava ja asetettava itsen\u00e4isesti jokaiselle yksitt\u00e4iselle yritykselle. Joten, aloittaa ty\u00f6skentely Food Evaluator Jos haluat j\u00e4rjest\u00e4\u00e4 pizzeriaasi automaattisen asiakaspalautej\u00e4rjestelm\u00e4n, t\u00e4yt\u00e4 Hintatarjouspyynt\u00f6-kent\u00e4t. Asiantuntijamme tarkistavat sen ja ottavat sinuun yhteytt\u00e4 kertoakseen k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 olevista toteutusvaihtoehdoista ja arvioidusta budjetista.<\/p>\n<p>Tervetuloa Food Evaluator -palveluun, jossa autamme pizzerioita ja muita ruoka-alan yrityksi\u00e4 ennakoimaan asiakkaiden tarpeita ja palvelemaan heit\u00e4 aina kilpailijoitaan paremmin.<\/p>\n<div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Italialainen keitti\u00f6 on suosittu kaikkialla maailmassa, joten ei ole ihme, ett\u00e4 pizzasta on tullut olennainen osa ravintolakulttuuria. Laaja suosio tarkoittaa\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":10695,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-15154","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-okategoriserade"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-1277.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15154","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15154"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15154\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15155,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15154\/revisions\/15155"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10695"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15154"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15154"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15154"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}