Veterinary Economicsin yhdess\u00e4 Wutchiett Tumblin and Associatesin kanssa tekem\u00e4n A Study of Well-Managed Practices -tutkimuksen mukaan asiakastyytyv\u00e4isyyskyselyt ovat yksi tehokkaimmista tavoista arvioida klinikan suorituskyky\u00e4. Lopulta mink\u00e4 tahansa yrityksen tavoitteena on saada mahdollisimman monta asiakasta, joten on eritt\u00e4in hy\u00f6dyllist\u00e4 tarkastella s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisesti klinikoitasi asiakkaiden silmin. Miten voit tehd\u00e4 t\u00e4m\u00e4n?<\/p>\n
Onko klinikkasi rauhallinen ja kodikas? Onko vastaanottovirkailija vieraanvarainen ja hyv\u00e4ntahtoinen asiakkaan ja lemmikin suhteen? Ovatko el\u00e4inl\u00e4\u00e4k\u00e4rit ja heid\u00e4n avustajansa tarpeeksi tarkkaavaisia ja antavatko he asianmukaisia suosituksia lemmikin hyvinvoinnista tutkimuksen aikana? Onko klinikkasi henkil\u00f6st\u00f6ll\u00e4 positiivinen asenne ja edist\u00e4\u00e4k\u00f6 se terveellist\u00e4 ty\u00f6ymp\u00e4rist\u00f6\u00e4? Lemmikkien omistajat ovat usein hyvin tarkkaavaisia ja herkki\u00e4 pienille asioille, ja puutteet voivat maksaa asiakkaita ja tuloja.<\/p>\n
Kehitimme Clinic Evaluatorin olemaan muutakin kuin pelkk\u00e4 ty\u00f6kalu el\u00e4inl\u00e4\u00e4k\u00e4rin tyytyv\u00e4isyyskyselyjen tekemiseen. Se on t\u00e4ydellinen tyytyv\u00e4isyyden hallintaj\u00e4rjestelm\u00e4, joka on r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6ity erityisesti el\u00e4inl\u00e4\u00e4k\u00e4riasemille, jolloin vastaanottoa, el\u00e4inl\u00e4\u00e4k\u00e4reit\u00e4, klinikan ty\u00f6t\u00e4 ja yleisi\u00e4 liiketoiminnan tuloksia voidaan hallita. Kun Clinic Evaluator on asetettu, se toimii t\u00e4ysin automaattisesti ja kaikki mit\u00e4 vastaanottovirkailijoidesi tarvitsee tehd\u00e4 on kirjoittaa asiakkaan s\u00e4hk\u00f6postiosoite lomakkeen oikeaan kentt\u00e4\u00e4n. Lepoj\u00e4rjestelm\u00e4 tekee sen itse.<\/p>\n
Ensinn\u00e4kin on syyt\u00e4 mainita, ett\u00e4 kyselytutkimusten l\u00e4hetyslomake ja tulosanalyysi on erotettu toisistaan, jotta johto voi k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 vain kyselytutkimusten l\u00e4hett\u00e4mist\u00e4, kun taas johtava henkil\u00f6kunta voi k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 ja analysoida saatua tulosta, jolloin se voi helposti hallita suorituskyky\u00e4 mist\u00e4 tahansa tietokoneella tai \u00e4lypuhelimella.<\/p>\n
Koko palauteker\u00e4ysprosessi voidaan j\u00e4rjest\u00e4\u00e4 usealla eri tavalla omien vaatimusten, tarpeiden ja ty\u00f6skentelyominaisuuksien mukaan. Se riippuu siit\u00e4, onko sinulla verkkorekister\u00f6inti, haluatko asiakkaidesi vastaavan kyselyyn tabletilla klinikoillasi, l\u00e4het\u00e4tk\u00f6 kyselyn heille s\u00e4hk\u00f6postitse vai annatko heid\u00e4n valita.<\/p>\n
Yleisin tapa, jolla asiakkaamme s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisesti organisoivat palautteen ker\u00e4\u00e4misen el\u00e4inl\u00e4\u00e4k\u00e4riasemilla, on seuraava: Palautteen ker\u00e4\u00e4minen el\u00e4inl\u00e4\u00e4k\u00e4riasemilla
1) Asiakas tulee klinikalle lemmikkins\u00e4 kanssa ja saa halutun palvelun.
2) Vierailun j\u00e4lkeen vastaanottovirkailija sy\u00f6tt\u00e4\u00e4 asiakkaan nimen ja s\u00e4hk\u00f6postiosoitteen, rastittaa palvelua tarjoavan el\u00e4inl\u00e4\u00e4k\u00e4rin kohdalla olevan ruudun ja valitsee kyselyn kielen. Kun ”L\u00e4het\u00e4”-painiketta on painettuna, kysely sijoitetaan jonoon ja se toimitetaan asiakkaalle Clinic Evaluator -j\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4 tehtyjen asetusten mukaisesti. Kysely l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n asiakkaalle s\u00e4hk\u00f6postilla. Asiakkaamme valitsevat p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti joko samana p\u00e4iv\u00e4n\u00e4, kun vierailu tapahtuu tai seuraavana p\u00e4iv\u00e4n\u00e4 vierailun j\u00e4lkeen, jolloin he voivat toimittaa kyselyn.
3) Klinikan ty\u00f6n eri osa-alueita vastaavat arvosanat lasketaan Clinic Evaluator -j\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4, joka on suunniteltu kliinisen ty\u00f6n arvioimiseksi. Johtaja n\u00e4kee selke\u00e4sti, miten h\u00e4nen liiketoimintansa menee ja valtuutettu ty\u00f6ntekij\u00e4 saa h\u00e4lytyksen mahdollisista ongelmista v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti.
4) Jos asiakas j\u00e4tt\u00e4\u00e4 kyselyn huomiotta tai ei vastaa kutsuun, Clinic Evaluator l\u00e4hett\u00e4\u00e4 h\u00e4nelle muistutuksen j\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4 asetetun ajan kuluessa (yleens\u00e4 1 tai 2 viikkoa k\u00e4ynnin j\u00e4lkeen).<\/p>\n
T\u00e4m\u00e4 on vain esimerkki, eik\u00e4 se ole pakollinen j\u00e4rjestys. Olet sin\u00e4, joka valitset, miten haluat hallita asiakastyytyv\u00e4isyytt\u00e4si ja Clinic Evaluator -j\u00e4rjestelm\u00e4 mukautuu sinun tarpeisiisi. Jos haluat integroida sen yrityksesi CRM-j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n, ottaa sen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n klinikkaverkostossa tai lis\u00e4t\u00e4 siihen lis\u00e4toimintoja, kehitysosastomme on aina valmis auttamaan sinua. Ota meihin yhteytt\u00e4S\u00e4hk\u00f6posti: info@clinicevaluator.com<\/a>Ota yhteytt\u00e4 saadaksesi lis\u00e4tietoja ja keskustellaksesi asiasta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Veterinary Economicsin yhdess\u00e4 Wutchiett Tumblin and Associatesin kanssa tekem\u00e4n A Study of Well-Managed Practices -tutkimuksen mukaan\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":8550,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-15050","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-okategoriserade"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-290.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15050","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15050"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15050\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15051,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15050\/revisions\/15051"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8550"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15050"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15050"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15050"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}