T\u00e4nap\u00e4eval on kliendi tagasiside kiirtoidu restoranide turundustegevuses v\u00e4ga oluline osa. Tegelikelt klientidelt saadud v\u00e4\u00e4rtuslikud \u00fclevaated ja ettev\u00f5tte praeguse olukorra kirjeldus annavad juhtidele m\u00f5istlikke andmeid men\u00fc\u00fc, toidu, klienditeeninduse ja t\u00f6\u00f6 \u00fcldise parandamise kohta.<\/p>\n
Siiski on \u00fclesanne julgustada inimesi oma arvamust avaldama v\u00f5i kiirtoiduk\u00fcsitlust t\u00e4itma raske ja seda ei tohiks alahinnata. Kas veebilehek\u00fcljel ja kviitungitel tehtud k\u00fcsitlused annavad rahuldavaid tulemusi ja kuidas saaksime kasutada kaasaegseid tehnoloogiaid, et koguda kvaliteetsemat tagasisidet k\u00f5ige t\u00f5husamatel viisidel?<\/p>\n
S\u00f5ltumatute turundusfirmade arvukad uuringud n\u00e4itasid, et vaid 10% kiirtoidu klientidest hoiab oma kviitungid alles, et hiljem uuringus osaleda, isegi kui on v\u00f5imalus saada tasu. V\u00e4ga v\u00e4ikest protsenti v\u00f5ib seletada veel \u00fche avastatud faktiga: pooled inimesed ei m\u00e4rka isegi mitte mingit teavet k\u00fcsitluste kohta. K\u00f5ige populaarsemad p\u00f5hjused, miks inimesed keelduvad tagasisidet andmast, on ebapiisav motivatsioon (preemiad, mida nad peavad v\u00e4\u00e4rt), vaba aja puudumine ja k\u00fcsitluste liigne keerukus.<\/p>\n
Samal ajal (ja seda on v\u00e4ga oluline r\u00f5hutada) \u00fctles rohkem kui 85% kiirtoidu klientidest, et nad annaksid kindlasti tagasisidet, kui oleks olemas mugav ja lihtne viis seda teha. See t\u00e4hendab, et paljud ettev\u00f5tted lihtsalt kaotavad v\u00f5imalused oma t\u00f6\u00f6 ja tegevuse parandamiseks teatud kohtades, kasutades valet tagasiside kogumise meetodit v\u00f5i seda \u00fcldse mitte tehes.<\/p>\n
Food Evaluator s\u00fcsteem on v\u00e4lja t\u00f6\u00f6tatud arvestades k\u00f5iki \u00fclalkirjeldatud uuringuid ja sisaldab ainult k\u00f5ige n\u00f5udlikumaid ja t\u00f5husamaid funktsioone.<\/p>\n
Food Evaluator on t\u00e4ielik ja terviklik lahendus k\u00fcsimuste ettevalmistamiseks, klientide vastuste kogumiseks ja anal\u00fc\u00fcsimiseks automaatses v\u00f5i poolautomaatses re\u017eiimis. Uute tehnoloogiate eelised v\u00f5imaldavad meil klientide t\u00e4helepanu haarata ja k\u00f5rvaldada takistused selle \u00f5ppimisteekonnal, mida inimesed tegelikult tahavad ja vajavad.<\/p>\n