Por lo general, las personas vienen a las instituciones m\u00e9dicas con ciertas quejas de salud. Los m\u00e9dicos documentan los problemas de salud escuchados y completan el historial m\u00e9dico del paciente, que luego puede ser utilizado por diferentes m\u00e9dicos u otras partes, que cuidan en el tratamiento. Independientemente de la posici\u00f3n o los objetivos perseguidos, todos esperan que la informaci\u00f3n en el historial m\u00e9dico refleje con precisi\u00f3n la condici\u00f3n del paciente y toda la terapia posterior se basa principalmente en ella. Este sistema funciona desde hace a\u00f1os, lo que demuestra su fiabilidad y eficiencia. \u00bfNo es cierto?<\/p>\n
\u00a1Equivocado! Un estudio realizado por el Kellogg Eye Center de la Universidad de Michigan mostr\u00f3 una disparidad significativa en las respuestas de la encuesta previa a la cita del paciente y los registros m\u00e9dicos realizados por el m\u00e9dico en la visita posterior. En ambos casos la informaci\u00f3n fue id\u00e9ntica para solo 38 pacientes de 162 participantes.<\/p>\n
Las principales inconsistencias entre las encuestas y los registros m\u00e9dicos fueron:<\/p>\n
– <\/span>Deslumbramiento (el 91% de los pacientes que reportaron el s\u00edntoma en la encuesta no lo ten\u00edan en los registros m\u00e9dicos despu\u00e9s de la cita con el m\u00e9dico);<\/p>\n – <\/span>Enrojecimiento de los ojos (el 80% de los pacientes con pf no lo ten\u00edan en los registros m\u00e9dicos en comparaci\u00f3n con las respuestas de la encuesta);<\/p>\n – <\/span>Dolor de ojos (74.4% de los encuestados de la encuesta no lo ten\u00edan en sus registros m\u00e9dicos).<\/p>\n Solo la visi\u00f3n borrosa podr\u00eda convertirse en el s\u00edntoma com\u00fan tanto para las respuestas de la encuesta como para los registros m\u00e9dicos. Tal grave desajuste conduce a las dificultades adicionales. Los m\u00e9dicos que se ocupen de los mismos pacientes en el futuro tendr\u00e1n datos incompletos, lo que incluso puede inducir a error e influir en el tratamiento en algunas situaciones.<\/p>\n La raz\u00f3n de tal resultado es bastante comprensible. Los registros m\u00e9dicos generalmente se basan en el di\u00e1logo m\u00e9dico-paciente, que puede seguir un camino conversacional y omitir ciertos puntos de la lista de verificaci\u00f3n. Dependiendo del car\u00e1cter del chequeo, los pacientes pueden decidir no mencionar ciertos s\u00edntomas o simplemente olvidarse de ellos.<\/p>\n Como demostr\u00f3 el estudio, las encuestas previas a la cita pueden mejorar el proceso de tratamiento de manera f\u00e1cil y efectiva. Ayudan a descubrir los s\u00edntomas graves, que de otra manera podr\u00edan pasarse por alto, y a traer m\u00e1s claridad a los datos en los registros m\u00e9dicos.<\/p>\n Adem\u00e1s, la VAS (escala visual anal\u00f3gica) es una gran herramienta para medir la profundidad de los s\u00edntomas del paciente. Este sistema de auto-reporte organizado en cualquier centro de cuidado ocular es capaz de cambiar constructivamente la conversaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente y reasignar un tiempo excesivo de identificar los s\u00edntomas a discutir c\u00f3mo manejarlos.<\/p>\n Clinic Evaluator, una soluci\u00f3n desarrollada por la empresa de investigaci\u00f3n de mercado Examinare AB, permite crear e implementar cualquier tipo de encuestas de acuerdo con las necesidades de la cl\u00ednica espec\u00edfica. Las encuestas de pacientes previas a la cita para el centro de cuidado ocular se pueden organizar:<\/p>\n – <\/span>Con la ayuda de tabletas directamente en la ubicaci\u00f3n. Mientras espera la cita, el paciente recibe una tableta y responde a las preguntas. Los datos recibidos se suben instant\u00e1neamente y est\u00e1n disponibles dentro del panel de control.<\/p>\n – <\/span>Enviando por correo electr\u00f3nico o SMS. Este m\u00e9todo funciona de la misma manera que el anterior, pero no necesita que la cl\u00ednica use ning\u00fan dispositivo. Cont\u00e1ctanos por correo electr\u00f3nico.<\/a><\/p>\n Sin embargo, esto est\u00e1 lejos del l\u00edmite. Clinic Evaluator es una herramienta ideal para realizar cuestionarios, encuestas de satisfacci\u00f3n de pacientes, encuestas de empleados, seguimientos de proyectos y otros tipos de investigaciones. El proceso de env\u00edo de encuestas puede automatizarse o desencadenar ciertos eventos. El equipo de expertos en investigaci\u00f3n detr\u00e1s de Clinic Evaluator siempre est\u00e1 listo para ayudarte a crear una encuesta ideal, elegir el m\u00e9todo de distribuci\u00f3n adecuado o interpretar las respuestas recopiladas de la manera correcta.<\/p>\nManeras de mejorar la comunicaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente en los centros de atenci\u00f3n ocular.<\/h2>\n
La soluci\u00f3n integral para organizar todo tipo de encuestas ya est\u00e1 en el mercado.<\/h2>\n