{"id":18542,"date":"2019-07-29T01:29:00","date_gmt":"2019-07-28T23:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/?p=18542"},"modified":"2019-07-29T01:29:00","modified_gmt":"2019-07-28T23:29:00","slug":"nps-by-sms-use-pocket-response","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/es\/news\/2019\/07\/29\/nps-by-sms-use-pocket-response\/","title":{"rendered":"Puntuaci\u00f3n neta de promotor (NPS) por SMS. Usa Pocket Response."},"content":{"rendered":"<p>El Net Promoter Score es una forma probada de entender la lealtad de los clientes con<span>uno<\/span>La pregunta definitiva. Ahora puedes llegar a tus clientes directamente con encuestas de Net Promoter Score m\u00f3viles a trav\u00e9s de mensajes de texto. Pocket Response es la herramienta definitiva para tus encuestas NPS m\u00f3viles.<\/p>\n<h2>Visualizaci\u00f3n individual de la puntuaci\u00f3n NPS y activaci\u00f3n de encuestas m\u00f3viles.<\/h2>\n<p>La encuesta NPS recopila puntuaciones y respuestas individuales del NPS para su revisi\u00f3n. La herramienta de promoci\u00f3n de Pocket Response le permite etiquetar las respuestas, marcando los comentarios consistentes o recurrentes. Si est\u00e1 recibiendo principalmente comentarios bajos, entonces puede activar su Pocket Response para enviar encuestas SMS para averiguar por qu\u00e9 los clientes le est\u00e1n dando una calificaci\u00f3n tan baja. Por lo tanto, tendr\u00e1s m\u00e1s detalles sobre lo que no est\u00e1n contentos.<\/p>\n<h2>Mida el NPS a lo largo del tiempo, realice los cambios adecuados y vea c\u00f3mo aumenta la calificaci\u00f3n.<\/h2>\n<p>Al igual que una puntuaci\u00f3n de cr\u00e9dito normal, el monitoreo de su NPS le ayudar\u00e1 a entender si sus iniciativas de satisfacci\u00f3n del cliente est\u00e1n impactando positivamente en sus relaciones con los clientes. Con Pocket Response tambi\u00e9n puedes solicitarnos los cambios dentro de tu cuenta de acuerdo a tus necesidades y hacer el trabajo m\u00e1s avanzado.<\/p>\n<p><span>Obtenga su puntaje NPS directamente hoy. P\u00f3ngase en contacto con nuestro equipo de ventas para comenzar a usar NPS por SMS a trav\u00e9s de su herramienta Pocket Response.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Net Promoter Score es una forma probada de entender la lealtad de los clientes con uno La pregunta definitiva. Ahora puedes llegar a tus clientes\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":11007,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-18542","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-1289.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18542","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18542"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18542\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18543,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18542\/revisions\/18543"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11007"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18542"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18542"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18542"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}