{"id":14802,"date":"2017-07-12T14:52:00","date_gmt":"2017-07-12T12:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/?p=14802"},"modified":"2017-07-12T14:52:00","modified_gmt":"2017-07-12T12:52:00","slug":"descubra-por-qu-los-clientes-cancelan-la-suscripcin-a-su-boletn-informativo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/es\/news\/2017\/07\/12\/descubra-por-qu-los-clientes-cancelan-la-suscripcin-a-su-boletn-informativo\/","title":{"rendered":"Descubra por qu\u00e9 los clientes cancelan la suscripci\u00f3n a su bolet\u00edn informativo."},"content":{"rendered":"<p>Imag\u00ednese esta situaci\u00f3n: mantiene una relaci\u00f3n con otra persona. Lo pasan bien juntos, disfrutan mutuamente de su compa\u00f1\u00eda, y todo indica que les espera un brillante futuro. Pero un d\u00eda su pareja desaparece sin decir nada. Aunque no sea una persona demasiado materialista ni vengativa ni le exija que le devuelva todos los regalos que le ha hecho, por lo menos merece conocer la raz\u00f3n por la que le ha dejado. En primer lugar, porque esa persona significaba mucho para usted, y en segundo, porque no desea volver a cometer los mismos errores en el futuro. Para su negocio, perder un cliente es un golpe comparable a la p\u00e9rdida de la pareja en su vida privada.<\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 cancelan los clientes su suscripci\u00f3n a los boletines informativos?<\/h2>\n<p>Epsilon and ROI Research realizaron para comprender por qu\u00e9 los clientes de Estados Unidos y Canad\u00e1 cancelan su suscripci\u00f3n a los boletines informativos demostr\u00f3 que las cinco razones m\u00e1s frecuentes son:<\/p>\n<p>\u2013 La irrelevancia del contenido;<br \/>\u2013 Una frecuencia de env\u00edo excesiva;<br \/>\u2013 El temor a que la empresa comparta o venda su correo electr\u00f3nico;<br \/>\u2013 El hecho de que nunca se dieron de alta;<br \/>\u2013 La preocupaci\u00f3n por su privacidad.<\/p>\n<p>No obstante, esta peque\u00f1a lista incluye \u00fanicamente las razones m\u00e1s frecuentes. Solucionar los problemas y tomar medidas efectivas s\u00f3lo es posible cuando sabes a qu\u00e9 te enfrentas. Por eso recomendamos que integre Why Cancel en el proceso de cancelaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n para descubrir cu\u00e1l es el problema y controlarlo de la mejor forma posible.<\/p>\n<h2>Una encuesta de salida breve es m\u00e1s eficaz.<\/h2>\n<p>No cometa el error que comete la mayor\u00eda de la gente bombardeando a sus clientes a preguntas o present\u00e1ndoles un formulario que parece interminable cuando se desplazan al final de la p\u00e1gina. Para obtener datos valiosos basta con plantear una o dos preguntas, de lo contrario corre el riesgo de no conseguir nada.<br \/>Con la herramienta de encuestas de Examinare puede crear los tipos de preguntas que desee sin ning\u00fan tipo de limitaci\u00f3n. Le recomendamos que no ofrezca a sus clientes s\u00f3lo respuestas preparadas de antemano, sino tambi\u00e9n la posibilidad de a\u00f1adir algo con sus propias palabras si as\u00ed lo necesitan. No siempre es posible predecir las peticiones de los individuos, as\u00ed que no olvide incluir un campo de texto libre. Examinare le permite incorporar adem\u00e1s su propio logo y su propio dise\u00f1o al formulario de la encuesta. De este modo, su imagen ser\u00e1 la de una empresa seria, no la de una que recurre a un servicio gratuito sin preocuparse por los datos personales de sus clientes.<br \/>Why Cancel automatiza el flujo de recopilaci\u00f3n de opiniones y elabora los informes necesarios. No tendr\u00e1 que preocuparse por disponer de los datos necesarios en el momento preciso porque los tendr\u00e1 siempre a mano cuando los necesite.<\/p>\n<h2>\u00bfPara qu\u00e9 sirven los resultados?<\/h2>\n<p>Una vez analice los resultados de su encuesta autom\u00e1tica, entender\u00e1 cu\u00e1les son algunas de sus debilidades y tendr\u00e1 una idea clara de cu\u00e1l es la mejor forma de conservar a sus suscriptores y de satisfacer sus necesidades. Entre los muchos resultados que suelen obtener nuestros clientes se incluyen el desarrollo de nuevas estrategias y de campa\u00f1as mejor segmentadas y los cambios en el contenido de los boletines informativos. Why Cancel act\u00faa como un consultor experimentado que colabora con usted, le indica la mejor estrategia de desarrollo y al mismo tiempo mitiga las dificultades y los problemas que puedan surgir.<br \/> \u00a1Deje de dar palos de ciego con conjeturas! \u00a1Controle las cancelaciones que se producen en su lista de suscriptores y cumpla incluso los objetivos ocultos de su empresa digital con la ayuda de Why Cancel!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Imag\u00ednese esta situaci\u00f3n: mantiene una relaci\u00f3n con otra persona. Lo pasan bien juntos, disfrutan mutuamente de su compa\u00f1\u00eda, y todo indica que les espera un\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":8589,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-14802","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-307.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14802","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14802"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14802\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14803,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14802\/revisions\/14803"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8589"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14802"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14802"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14802"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}