Πολιτική απορρήτου - ΑΡΧΙΚΗ
Πολιτική απορρήτου – ΑΡΧΙΚΗ
Καλώς ήρθατε στο Examinareσελίδα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Αυτή η σελίδα θα σας βοηθήσει να λάβετε μια τεκμηριωμένη απόφαση σχετικά με τη σχέση / επικοινωνία σας μαζί μας.
Πριν μπούμε σε λεπτομέρειες, θα θέλαμε να επισημάνουμε τρία σημαντικά σημεία που αφορά αυτό το έγγραφο. Τα σημεία είναι σημαντικά για εμάς επειδή γνωρίζουμε ότι είναι σημαντικά για εσάς:
- Θέλουμε να αποσαφηνίσουμε την ευθύνη για την προστασία των δικαιωμάτων και της ιδιωτικής ζωής σας.
- Εξηγούμε πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που μοιράζεστε μαζί μας για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας και να σας παρέχουμε την καλύτερη εμπειρία από αυτές, τον ιστότοπο και όταν επικοινωνείτε μαζί μας.
- Το έγγραφο θα σας δώσει μια κατανόηση του τι πληροφορίες συλλέγουμε και τι κάνουμε και δεν κάνουμε με αυτό.
Μέρη και Ευθύνες για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Examinare AB, 556773-2598, Krinova Science Park, είναι πάροχος προγραμμάτων εφαρμογών που βασίζονται στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων εργαλείων έρευνας, συστημάτων γνώσης έρευνας πελατών, εφεξής αναφερόμενων ως «η Υπηρεσία». Examinare AB είναι υπεύθυνος προσωπικών πληροφοριών για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στην Υπηρεσία και είναι στη συνέχεια υπεύθυνος για τα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα ασφαλείας που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου. Examinare ιστοσελίδα. Το προσωπικό που είναι υπεύθυνο για την επεξεργασία των πληροφοριών σας στην Υπηρεσία είναι ο «Πελάτης», ο οποίος είναι ο εγγεγραμμένος οργανισμός του Examinare, που μπορεί να είναι εταιρείες όλων των μεγεθών και των ατόμων. Εσείς, οι οποίοι είστε χρήστες και έχετε τα δικά σας στοιχεία σύνδεσης για την Υπηρεσία, αποκαλείστε κατωτέρω ως «Χρήστης». Στην Υπηρεσία, ο «Υπεύθυνος» αποκλειστικός εκπρόσωπος του Πελάτη στην Υπηρεσία είναι υπεύθυνος για την προσθήκη και επεξεργασία χρηστών και άλλων διαχειριστών συστήματος, την εκχώρηση δικαιωμάτων και την παροχή οδηγιών σε Examinare σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων στην Υπηρεσία. Εσείς ως συνεργάτης, προμηθευτής ή μεταπωλητής των προγραμμάτων αναφέρεστε παρακάτω ως «Επιχειρηματικός Συνεργάτης». Οι πελάτες και οι επιχειρηματικοί συνεργάτες έχουν πρόσωπα των οποίων τα στοιχεία επικοινωνίας είναι καταχωρημένα Examinare έτσι ώστε να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας, ονομάζονται «άτομα επικοινωνίας».
Examinare είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για την επεξεργασία των προσωπικών πληροφοριών που μοιράζεστε μαζί μας στη διεύθυνση:
- Παραγγείλετε την Υπηρεσία.
- Λαμβάνετε πληροφορίες σύνδεσης και γίνεστε χρήστης της Υπηρεσίας.
- Χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας Examinare εξωτερικές υπηρεσίες.
- Συνάπτετε μια συμφωνία με Examinare και γίνετε επιχειρησιακός συνεργάτης.
- Είστε εγγεγραμμένοι ως επαφή στη διεύθυνση Examinare για τον οργανισμό σας.
- Κάνετε αίτηση για να λάβετε μια προσαρμοσμένη προσφορά για ένα έργο.
- Έχετε μια ερώτηση ή / και επικοινωνήστε μαζί μας.
- Επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας και αποδέχεστε τα αρχεία.
Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε για εσάς;
Τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία ποικίλλουν ανάλογα με τον τύπο της επιχείρησής σας. Τα εταιρικά δεδομένα μπορούν να είναι προσωπικά δεδομένα για έναν πελάτη και επιχειρηματικό εταίρο που είναι μεμονωμένη εταιρεία ή φοιτητής που χρησιμοποιεί Examinare πρόγραμμα κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης. Όταν παραγγείλετε την Υπηρεσία, συλλέγουμε στοιχεία επικοινωνίας σχετικά με εσάς ως άτομο επικοινωνίας και εταιρικά στοιχεία σχετικά με εσάς ως πελάτη. Όλοι οι χρήστες έχουν καταχωρημένα στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία σύνδεσης και ηλεκτρονική ταυτοποίηση μαζί μας προκειμένου να χρησιμοποιήσουν την Υπηρεσία. Εάν έχει συναφθεί συμφωνία με Examinare, θα επεξεργαστούμε πληροφορίες σχετικά με εσάς ως επιχειρηματικό συνεργάτη, οι οποίες θα είναι προσωπικές πληροφορίες, καθώς και στοιχεία επικοινωνίας σχετικά με εσάς ως άτομο επικοινωνίας. Εάν έχετε μια ερώτηση ή επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με οποιοδήποτε άλλο θέμα, η ποσότητα των προσωπικών πληροφοριών και η οποία μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το κανάλι επικοινωνίας που χρησιμοποιείται. Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων συνήθως είναι τα στοιχεία επικοινωνίας, το ηλεκτρονικό αναγνωριστικό, τα στοιχεία της εταιρείας και το ίδιο το θέμα ως μη δομημένο υλικό, το οποίο περιέχει τα προσωπικά δεδομένα που έχετε επιλέξει να μοιραστείτε μαζί μας. Λεπτομερής κατάλογος των προσωπικών δεδομένων που εμφανίζονται στις διάφορες κατηγορίες, οι περιπτώσεις και η νομική βάση στην οποία βασίζεται η επεξεργασία παρέχονται στο Παράρτημα 1.
Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Examinare συλλέγει αυτά τα προσωπικά δεδομένα σχετικά με εσάς ως χρήστη και πελάτη προκειμένου να παρέχει την Υπηρεσία, καθώς και να σας παρέχει την καλύτερη δυνατή εμπειρία τόσο της Υπηρεσίας όσο και της ιστοσελίδας μας. Είναι απαραίτητο για εμάς να σας ταυτοποιήσουμε, να διαχειριστούμε το λογαριασμό σας, για στατιστικούς σκοπούς και για άμεσο μάρκετινγκ (από το οποίο μπορείτε να διαγραφείτε). Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται κατά την παραγγελία απαιτούνται για τη διαχείριση της παραγγελίας, την τιμολόγηση και την αποστολή στοιχείων σύνδεσης σε εσάς ή / και την επικοινωνία μαζί σας. Όλες οι προσωπικές πληροφορίες των χρηστών απαιτούνται για να σας δώσουν πρόσβαση στην Υπηρεσία, προκειμένου να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία, να δημιουργήσετε ένα ιστορικό επεξεργασίας / επεξεργασίας για εσάς ως πελάτη, να σας αναγνωρίσετε και να γνωρίζετε ποιοι χρήστες ή / και πελάτες χρησιμοποιούν την Υπηρεσία. Τα στοιχεία της εταιρείας σχετικά με εσάς ως επιχειρηματικό εταίρο απαιτούνται για την εκπλήρωση της σύμβασης και τα στοιχεία επικοινωνίας σχετικά με εσάς ως πρόσωπο επικοινωνίας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω οποιασδήποτε από τις παρακάτω μεθόδους: ExaminareΤα στοιχεία σας θα χρησιμοποιηθούν για να χειριστούμε την υπόθεση, να επικοινωνήσουμε μαζί σας για εκπαιδευτικούς σκοπούς και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας αποθηκεύοντας την υπόθεση σε επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις από εσάς ή άλλα άτομα με το ίδιο ερώτημα.
Αν επισκεφθείτε οποιοδήποτε από τα ExaminareΧρησιμοποιώντας τις ιστοσελίδες μας, συμφωνείτε με την χρήση για την επεξεργασία των πληροφοριών σας.
Με ποιους μοιραζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα;
Στη χρήση του Examinare Ενδέχεται να μοιραστούμε προσωπικά δεδομένα με προμηθευτές και εξωτερικό προσωπικό υποστήριξης που εργάζονται για λογαριασμό μας ή για λογαριασμό τρίτων. Examinare τόσο εντός όσο και εκτός της ΕΕ/ΕΟΧ. Αν θέλετε μόνο υποστήριξη από το τοπικό προσωπικό υποστήριξης στη χώρα στην οποία είστε νόμιμα εγγεγραμμένοι ή/και Examinare AB, μπορείτε να επιλέξετε να κλειδώσετε το προφίλ σας με το μειονέκτημα της λήψης περιορισμένης υποστήριξης. Οι προμηθευτές και το εξωτερικό προσωπικό υποστήριξης έχουν αντίστοιχες υποχρεώσεις σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που εσείς ως πελάτης έχετε συμφωνήσει μαζί μας και εμφανίζονται στη Συμφωνία Καταχώρησης Προσωπικών Δεδομένων. Τα δεδομένα σας ως πελάτη μπορεί να συγκριθούν με το μητρώο ενός τρίτου μέρους για τη συλλογή περισσότερων πληροφοριών σχετικά με εσάς ως πελάτη. Ενδέχεται να χρειαστεί να μοιραστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία με άλλες εταιρείες (Συνεργάτες) προκειμένου να παρέχουμε την Υπηρεσία και να εκπληρώσουμε τις δεσμεύσεις μας προς εσάς. Μοιραζόμαστε προσωπικές πληροφορίες σχετικά με τους χρήστες και τους πελάτες με Συνεργάτες ή εξωτερικό προσωπικό υποστήριξης όταν έχετε ένα ζήτημα για εμάς, εάν οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για να σας βοηθήσουν. Εάν επιλέξετε να ενεργοποιήσετε μια ενσωμάτωση σε έναν λογαριασμό στην Υπηρεσία, θα μοιραστούμε τις προσωπικές πληροφορίες που απαιτούνται από αυτόν τον ενσωματωτή, οι οποίες θα γίνουν κατόπιν αιτήματός σας. Είστε υπεύθυνοι για όλη τη διαχείριση των προσωπικών δεδομένων με όλες τις ενσωματώσεις που δεν έχουν δημιουργηθεί ή παρέχονται από την εταιρεία μας. Examinare.
Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία;
Examinare αποθηκεύει προσωπικές πληροφορίες σχετικά με εσάς ως πελάτη για όσο διάστημα υπάρχει πελατειακή σχέση ή είναι απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική. Κατά τη λήξη της συμφωνίας, Examinare θα διαγράψει ή θα ανωνυμοποιήσει τις πληροφορίες σας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, εκτός εάν άλλος σουηδικός ή ευρωπαϊκός νόμος, δικαστήριο ή αρχή ορίζει διαφορετικά. Τα δεδομένα σας μπορούν να αποθηκευτούν με βάση τη στάθμιση συμφερόντων εάν υπάρχουν λόγοι ασφάλειας ή οικονομικοί λόγοι. Το χρονικό διάστημα για το οποίο αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία ποικίλλει ανάλογα με το σκοπό της συλλογής τους. Η διαγραφή των προσωπικών πληροφοριών επικοινωνίας με τη μορφή παραληπτών μπορεί να αφαιρεθεί από τον διαχειριστή σας, αλλά σε περιπτώσεις όπου δεν υπάρχει τεχνική λειτουργία για διαγραφή, ο διαχειριστής σας πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας. Τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς τιμολόγησης αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για λογιστικούς σκοπούς. Οι πληροφορίες που συλλέγονται όταν επικοινωνείτε μαζί μας αποθηκεύονται για όσο διάστημα είστε πελάτης μας για να εκπληρώσουμε τη δέσμευσή μας. Μετά την ολοκλήρωση της σχέσης πελάτη, μπορούμε να το αποθηκεύσουμε με βάση τη στάθμιση συμφερόντων ως αποδεικτικό στοιχείο σε περίπτωση προβλημάτων.
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε να κλειδωθεί το προφίλ του πελάτη σας από την ενημέρωση, και σε αυτή την περίπτωση, η σύνδεση του πελάτη θα απαγορευτεί και όλα τα δεδομένα θα περιοριστούν σε συστήματα εκτός των καθημερινών ρουτινών υποστήριξης και με έλεγχο από μια ειδική λειτουργία διαχείρισης αδειών.
Ποια δικαιώματα έχετε;
Εσείς ως εγγεγραμμένος με το Examinare Έχετε πολλά δικαιώματα που πρέπει να γνωρίζετε. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε απόσπασμα μητρώου από οποιαδήποτε πληροφορία καταχωρείται για εσάς, δωρεάν μία φορά το χρόνο, εφόσον έχετε νόμιμους λόγους. Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχετε επίσης το δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων των προσωπικών σας δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα να διορθώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα εάν είναι ανακριβή, ελλιπή ή παραπλανητικά και μπορείτε να περιορίσετε την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων μέχρι να αλλάξουν.
Έχετε το δικαίωμα να ξεχάσετε, αλλά η διαγραφή των προσωπικών δεδομένων δεν μπορεί να γίνει εάν απαιτείται για την εκπλήρωση της συμφωνίας ή άλλου σουηδικού ή ευρωπαϊκού νόμου, δικαστηρίου ή κυβερνητικής απόφασης που ορίζει διαφορετικά, και εάν βασίζεται σε στάθμιση συμφερόντων. Εάν διαπιστώσετε ότι δεν υπάρχουν νόμιμοι λόγοι ή ότι η στάθμιση των συμφερόντων είναι εσφαλμένη, μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία. Έχετε επίσης το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, να υποβάλετε καταγγελία για την επεξεργασία στην Επιθεώρηση Προστασίας Δεδομένων, να αντιταχθείτε στην αυτόματη λήψη αποφάσεων, στην κατάρτιση προφίλ και να αντιταχθείτε στην άμεση εμπορική προώθηση.
Προσάρτημα 1
Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων.
| Όταν | Κατηγορία λεπτομερειών | Προσωπικές πληροφορίες | Η νομική βάση |
| Τάξη Υπηρεσιών | Λεπτομέρειες της εταιρείας | Όνομα της εταιρείας Διεύθυνση Ταχυδρομικός κώδικας Πόλη Χώρα Αριθμός αναγνώρισης επιχείρησης |
Ολοκλήρωση των συμβατικών δεσμεύσεών μας προς εσάς. |
| Στοιχεία επικοινωνίας | Το όνομά σας Το επώνυμό σας Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο Τηλέφωνο |
Ολοκλήρωση των συμβατικών δεσμεύσεών μας προς εσάς. | |
| Χρήστης της Υπηρεσίας (Εκτός από το πρόσωπο επικοινωνίας) |
Στοιχεία επικοινωνίας | Το όνομά σας Το επώνυμό σας Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο Αριθμός τηλεφώνου * |
Ολοκλήρωση των συμβατικών δεσμεύσεών μας προς εσάς. |
| Διαπιστευτήρια σύνδεσης | Όνομα χρήστη | Ολοκλήρωση των συμβατικών δεσμεύσεών μας προς εσάς. | |
| Ηλεκτρονική αναγνώριση | Διεύθυνση ΙΡ | Ολοκλήρωση των συμβατικών δεσμεύσεών μας προς εσάς. |
* Περιέχει τα προσωπικά δεδομένα που έχετε επιλέξει να γράψετε.
| Όταν | Κατηγορία λεπτομερειών | Προσωπικές πληροφορίες | Η νομική βάση |
| Επικοινωνία στην ιστοσελίδα | Στοιχεία επικοινωνίας | Στοιχεία επικοινωνίας Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο Αριθμός τηλεφώνου * CompanyID |
Ολοκλήρωση των συμβατικών δεσμεύσεών μας προς εσάς και εξισορρόπηση συμφερόντων. |
| Λεπτομέρειες της εταιρείας | Αριθμός αναγνώρισης επιχείρησης | Ολοκλήρωση των συμβατικών δεσμεύσεών μας προς εσάς και εξισορρόπηση συμφερόντων. | |
| Λεπτομέρειες της υπόθεσης | Μήνυμα στο σώμα του κειμένου* | Ολοκλήρωση των συμβατικών δεσμεύσεών μας προς εσάς και εξισορρόπηση συμφερόντων. |
* Περιέχει τα προσωπικά δεδομένα που έχετε επιλέξει να γράψετε.
| Όταν | Κατηγορία λεπτομερειών | Προσωπικές πληροφορίες | Η νομική βάση |
| Επικοινωνήστε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου | Στοιχεία επικοινωνίας | Στοιχεία επικοινωνίας Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο Αριθμός τηλεφώνου * CompanyID |
Ολοκλήρωση των συμβατικών δεσμεύσεών μας προς εσάς και εξισορρόπηση συμφερόντων. |
| Λεπτομέρειες της εταιρείας (μπορεί να υπάρχει) |
Αριθμός αναγνώρισης επιχείρησης Όνομα της εταιρείας |
Ολοκλήρωση των συμβατικών δεσμεύσεών μας προς εσάς και εξισορρόπηση συμφερόντων. | |
| Λεπτομέρειες της υπόθεσης | Μήνυμα στο σώμα του κειμένου* | Ολοκλήρωση των συμβατικών δεσμεύσεών μας προς εσάς και εξισορρόπηση συμφερόντων. | |
| Επικοινωνήστε μέσω τηλεφώνου | Στοιχεία επικοινωνίας | Όνομα Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο CompanyID Πόλη Χώρα Αριθμός τηλεφώνου * |
Ολοκλήρωση των συμβατικών δεσμεύσεών μας προς εσάς και εξισορρόπηση συμφερόντων. |
| Πληροφορίες για την εταιρεία (μπορεί να υπάρχει) |
Όνομα της εταιρείας Αριθμός αναγνώρισης επιχείρησης |
Ολοκλήρωση των συμβατικών δεσμεύσεών μας προς εσάς και εξισορρόπηση συμφερόντων. | |
| Λεπτομέρειες της υπόθεσης | Μήνυμα στο σώμα του κειμένου* | Ολοκλήρωση των συμβατικών δεσμεύσεών μας προς εσάς και εξισορρόπηση συμφερόντων. |
* Περιέχει τα προσωπικά δεδομένα που έχετε επιλέξει να γράψετε.
Επεξεργαστής δεδομένων για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.
| Διαδικασία | Προμηθευτής | Τοποθεσία |
| Επικοινωνήστε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου | Zendesk | ΗΠΑ (Privacy Shield) |
| Επικοινωνήστε μέσω τηλεφώνου | Twilio | ΗΠΑ (Privacy Shield) |
| Telavox | Σουηδία | |
| MyDivert** | Ηνωμένο Βασίλειο | |
| Το έργο Ζαντάρμα** | Βουλγαρία | |
| Αποστολή γραπτού μηνύματος | Cellsynt AB | Σουηδία |
| Πληρωμή με πιστωτική κάρτα | Stripe.com | ΗΠΑ (Privacy Shield) |
| Επικοινωνία με το τηλεφωνικό κέντρο των ΗΠΑ (εκτός ωρών λειτουργίας της ΕΕ) | Ειδική υπηρεσία απάντησης | ΗΠΑ (Privacy Shield) |
| Επικοινωνήστε μέσω τηλεφώνου | Localphone Ltd. | Ηνωμένο Βασίλειο |
** Χρησιμοποιείται μόνο για αριθμούς επικοινωνίας στη Ρωσία και την Ουκρανία.
Διαβάστε περισσότερα »Κλείσιμο
