{"id":13910,"date":"2019-10-10T21:45:00","date_gmt":"2019-10-10T19:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/?p=13910"},"modified":"2019-10-10T21:45:00","modified_gmt":"2019-10-10T19:45:00","slug":"follow-up-each-delivery-via-sms-survey-or-e-mail-survey-with-delivery-evaluator","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/news\/2019\/10\/10\/follow-up-each-delivery-via-sms-survey-or-e-mail-survey-with-delivery-evaluator\/","title":{"rendered":"Verfolgen Sie jede Lieferung per SMS-Umfrage oder E-Mail-Umfrage mit Delivery Evaluator."},"content":{"rendered":"<p>Jede Lieferung ist immer genauso wichtig, dass das Produkt schnell ankommt ist mittlerweile einer der wichtigsten Aspekte bei der Anfrage der Verbraucher. Einen SMS- oder E-Mail-Fragebogen zu erhalten, ist nicht immer das, was Sie als E-H\u00e4ndler denken, aber keine Nachverfolgung Ihrer Lieferungen ist so schlimm wie \u00fcberhaupt keine Lieferung.<\/p>\n<h2>Was sind die Vorteile des Versendens von SMS-Umfragen als E-H\u00e4ndler?<\/h2>\n<p>Mit einer Antwort per SMS erfahren Sie mehr \u00fcber Ihre Zielgruppe. Nicht nur, ob sie zufrieden sind, sondern die SMS-Umfrage kann auch zeigen, ob Sie engagierte Kunden haben oder ob sie gerade gekauft haben, weil der Preis niedrig ist oder sie die Ware anderswo nicht finden.<\/p>\n<h2>Eine niedrige Beantwortungsrate bei Ihrer SMS-Umfrage ist nicht nur schlecht.<\/h2>\n<p>Wenn Sie beispielsweise nur zwischen 10 und 15 Prozent \u00fcber SMS-Umfragen erhalten, meinen Sie beispielsweise eine Chance zur Verbesserung der Markenbekanntheit oder Brand Awareness, wie es auf Englisch hei\u00dft.<\/p>\n<p>Eine Antwortrate auf Ihre SMS-Umfrage von 30-50 Prozent zeigt, dass Sie eine Mehrheit zufriedener bis sehr zufriedener Kunden erhalten haben, die den Fragebogen beantworten. Aber nat\u00fcrlich nicht immer, aber wenn der Satisfied Customer Index weniger als 3 von denen zeigt, die geantwortet haben, haben sie offensichtlich viel zu arbeiten.<\/p>\n<h2>Der gr\u00f6\u00dfte Vorteil ist, dass Sie als E-H\u00e4ndler zeigen, dass Sie sich darum k\u00fcmmern.<\/h2>\n<p>Der gr\u00f6\u00dfte Vorteil von SMS-Umfragen ist bereits, wenn Kunden die SMS selbst erhalten, da Sie als E-H\u00e4ndler zeigen, dass Sie sich darum k\u00fcmmern, dass sie ihr Produkt erhalten haben und wenn Sie beispielsweise einen Lieferanten haben, der es f\u00fcr Ihre Kunden schwieriger macht, ihre Waren zu erhalten, zum Beispiel: Weit bis zum n\u00e4chsten Lieferpunkt oder wenn der Agent ausl\u00e4uft, aber routinem\u00e4\u00dfig bedeutet, dass der Kunde die Waren nicht erh\u00e4lt, sondern die Waren mehrere Kilometer entfernt abholen muss, k\u00f6nnen Sie etwas tun, um dies zu verbessern, indem Sie die Pakete per Post \u00fcber einen anderen Spediteur versenden, der nicht dasselbe Problem hat, Pakete an Ihre Kunden zu liefern. Dies sind nur einige Informationen, die \u00fcber eine SMS-Umfrage erhalten werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><span>Bitte kontaktieren Sie uns noch heute, wir haben spezielle Angebote f\u00fcr E-H\u00e4ndler.<\/span><\/p>\n<div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jede Lieferung ist immer genauso wichtig, dass das Produkt schnell ankommt ist mittlerweile einer der wichtigsten Aspekte bei der Anfrage der Verbraucher.\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":11631,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-13910","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-1318.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13910","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13910"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13910\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13911,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13910\/revisions\/13911"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11631"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13910"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13910"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13910"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}