Alle Service-Probleme, die jeden Tag auftreten, k\u00f6nnen mit dem Pocket Response-Umfragetool immer zu geringen Kosten verfolgt werden. Ein Tool zu verwenden, das automatisch eine SMS verschickt und dann einen SMS-Fragebogen als Antwort sendet, ist etwas, das nicht jeder kann. Das eigene Umfragetool von Pocket Response macht es einfacher als sonst, Umfragen per E-Mail oder per Telefon zu versenden.<\/p>\n
Unser System sendet eine SMS \u00fcber seine eigene SMS-Nummer und wenn der Kunde eine Antwort sendet, wird seine SMS als Stimme markiert. Abh\u00e4ngig von der Antwort wird ein SMS-Fragebogen als Antwort versendet. Indem Sie alle Antworten sehen und auch sehen, welche Techniker an der Wartung beteiligt waren, ist es f\u00fcr Sie einfacher zu analysieren, ob bestimmte Servicetechniker in irgendeinem Bereich mehr geschult werden m\u00fcssen.<\/p>\n
Alles beginnt mit einer einfachen Textnachricht, in der zum Beispiel steht: \u201eDanke f\u00fcr Ihren heutigen Besuch. Bitte senden Sie uns Ihre Meinung zu unserem Service. 1 = schlecht, 5 = gut\u201d. Alle Kunden, die 1, 2 oder 3 Punkte erzielen, erhalten einen SMS-Fragebogen, in dem der Servicefall und der beteiligte Falltechniker hervorgehoben werden und so k\u00f6nnen Sie Ihren SMS-Fragebogen sowohl im Detail als auch insgesamt einfach analysieren.<\/p>\n
Um SMS-Umfragen und Service-Follow-ups zu nutzen, f\u00fcllen Sie bitte unser Angebotsanfrageformular aus. Nachdem wir Ihre Anfrage erhalten haben, vereinbaren wir ein Telefongespr\u00e4ch, in dem wir Ihre Ziele mit der SMS-Umfrage durchgehen. Danach richten wir alles f\u00fcr Sie ein, damit Sie schnell mit der Arbeit an Ihrem SMS-Fragebogen beginnen k\u00f6nnen.<\/p>\n
Gerne k\u00f6nnen Sie uns noch heute bez\u00fcglich SMS-Umfragen und Nachverfolgung von Serviceangelegenheiten kontaktieren.<\/span><\/p>\n Alle Service-Probleme, die jeden Tag auftreten, k\u00f6nnen mit dem Pocket Response-Umfragetool immer zu geringen Kosten verfolgt werden. Ein Tool zu verwenden, das\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":11436,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-13906","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-1314.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13906","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13906"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13906\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13907,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13906\/revisions\/13907"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11436"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13906"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13906"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13906"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}