Die Kundenorientierung unterscheidet ein erfolgreiches Unternehmen von einem mittelm\u00e4\u00dfigen. Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie sich wirklich um ihr Wohlbefinden und ihre positive Erfahrung k\u00fcmmern, ohne gr\u00f6\u00dfere Ver\u00e4nderungen im t\u00e4glichen Arbeitsablauf der Fluggesellschaft. Die Delivery Evaluator verfolgt die Ankunft Ihrer Passagiere am Zielort und befragt sie nach ihrem Flug und ihrer Erfahrung, Kunde Ihres Unternehmens zu sein. Alles, was Sie tun m\u00fcssen, ist sich in das System einzuloggen und die gesammelten und bereits analysierten Ergebnisse zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n
Die Integration neuer Tools in den gewohnten Workflow gro\u00dfer Unternehmen ist oft ein l\u00e4stiger Schritt. Unter den Bedingungen des modernen Gesch\u00e4ftslebens ist es aber auch ein wesentlicher Bestandteil. Die Arbeit mit der Delivery Evaluator ist so organisiert, dass Sie sich um nichts k\u00fcmmern oder etwas steuern m\u00fcssen. Alles, was Sie tun m\u00fcssen, ist ein Online-Meeting mit einem unserer Umfrageexperten durchzuf\u00fchren, bei dem er die aktuelle Situation Ihrer Fluggesellschaft, ihre Merkmale und Bed\u00fcrfnisse untersucht und dann eine m\u00f6glichst relevante und aktuelle Umfrage erstellt.<\/p>\n
Standard-Kundenzufriedenheitsbefragungen oder solche, die auf Vorlagen basieren, bringen mehr Probleme mit sich als Nutzen. Deshalb erfordert das Sammeln der ben\u00f6tigten Informationen und das Vermeiden von \u00c4rgernissen f\u00fcr den Kunden einen neuen und proaktiven Ansatz. Delivery Evaluator wurde unter Ber\u00fccksichtigung aller Besonderheiten des modernen Gesch\u00e4fts entwickelt. Nach einer vorbereiteten Umfrage m\u00fcssen Sie lediglich den Text einer E-Mail oder SMS schreiben (je nachdem, welchen Kommunikationskanal Sie w\u00e4hlen) und die Zeitverz\u00f6gerung nach der Ankunft Ihrer Kunden einstellen. Je nach den von Ihnen vorgenommenen Einstellungen erh\u00e4lt der Passagier automatisch eine Einladungsnachricht mit einem Link, um einige Fragen zum Flugerlebnis mit Ihrer Fluggesellschaft zu beantworten.<\/p>\n
Die gesammelte Datenverarbeitung erfolgt in einer Sekunde, nachdem Ihr Kunde die Umfrage beendet hat, und Sie k\u00f6nnen die im System angezeigten Ergebnisse im Handumdrehen sehen. Die Gesamtansicht enth\u00e4lt alle zusammengefassten Diagramme und Markierungen zum schnellen Verst\u00e4ndnis der aktuellen Situation. Die erweiterten Analysefunktionen der Delivery Evaluator erm\u00f6glichen es Ihnen, die Statistiken an Ihre Bed\u00fcrfnisse anzupassen. Erweiterte Datenfilterung nach verschiedenen Parametern, Freitext-Fragenanalyse in Text-Clouds, CSAT, Anzeige der einzelnen Antworten – das sind nur einige der Funktionen, die Sie im Bereich Reports kostenlos nutzen k\u00f6nnen. Die angepassten Daten k\u00f6nnen in die g\u00e4ngigsten Dateitypen (wie Word, PDF, SPSS) exportiert und f\u00fcr die weitere Verarbeitung verwendet werden.<\/p>\n
Um noch heute mit der Nutzung der Delivery Evaluator zu beginnen, gehen Sie bitte auf unsere Preisseite und w\u00e4hlen Sie das Konto, das den Bed\u00fcrfnissen Ihres Unternehmens am besten entspricht. Sie unterscheiden sich je nach Anzahl der Objekte, in denen Sie unsere L\u00f6sung einsetzen m\u00f6chten. Unsere Spezialisten sind aufgeschlossen, leicht erreichbar und immer bereit, alle Ihre Fragen zu beantworten. Kontaktieren Sie uns per E-Mail.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Die Kundenorientierung unterscheidet ein erfolgreiches Unternehmen von einem mittelm\u00e4\u00dfigen. Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie sich wirklich um ihr Wohlbefinden\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":10578,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-13860","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-1253.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13860","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13860"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13860\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20949,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13860\/revisions\/20949"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10578"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13860"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13860"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13860"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}