Alle serviceproblemer, der sker hver dag, kan altid f\u00f8lges op til en lav pris med Pocket Response-unders\u00f8gelsesv\u00e6rkt\u00f8jet. At bruge et v\u00e6rkt\u00f8j, der automatisk sender en SMS og derefter f\u00f8lger op med et SMS-sp\u00f8rgeskema som svar, er noget, som ikke alle kan. Pocket Responses eget unders\u00f8gelsesv\u00e6rkt\u00f8j g\u00f8r det nemmere end normalt at sende unders\u00f8gelser via e-mail eller via telefon.<\/p>\n
Vores system sender en SMS via sit eget SMS-nummer, og n\u00e5r kunden sender et svar, markeres hans SMS som en stemme. Afh\u00e6ngigt af svaret, vil SMS sp\u00f8rgeskema blive sendt ud som svar. Ved at se alle svarene og ogs\u00e5 hvilke teknikere der har v\u00e6ret involveret i servicen, er det nemmere for dig at analysere, om visse serviceteknikere skal uddannes mere p\u00e5 et eller andet omr\u00e5de.<\/p>\n
Det hele starter med en simpel sms, der f.eks. siger: “Tak for dit bes\u00f8g i dag. Send os venligst din mening om vores service. 1 = d\u00e5rlig, 5 = god\u201d. Alle kunder, der scorer 1, 2 eller 3, vil modtage et SMS-sp\u00f8rgeskema, hvor service-sagen og den involverede sagstekniker vil blive fremh\u00e6vet, og dermed kan du nemt analysere dit SMS-sp\u00f8rgeskema i detaljer s\u00e5vel som samlet.<\/p>\n
For at begynde at bruge SMS-unders\u00f8gelser og serviceopf\u00f8lgning, skal du udfylde vores tilbudsforesp\u00f8rgselsformular. Efter vi har modtaget din henvendelse, arrangerer vi et m\u00f8de over telefonen, hvor vi gennemg\u00e5r dine m\u00e5l med SMS-unders\u00f8gelsen. Derefter s\u00e6tter vi alt op for dig, s\u00e5 du hurtigt kan komme i gang med dit SMS-sp\u00f8rgeskema.<\/p>\n
Velkommen til at kontakte os vedr\u00f8rende SMS-unders\u00f8gelser og opf\u00f8lgning p\u00e5 servicesager allerede i dag.<\/span><\/p>\n Alle serviceproblemer, der sker hver dag, kan altid f\u00f8lges op til en lav pris med Pocket Response-unders\u00f8gelsesv\u00e6rkt\u00f8jet. At bruge et v\u00e6rkt\u00f8j, der automatisk\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":11436,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-13610","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-okategoriserade"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-1314.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13610","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13610"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13610\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13611,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13610\/revisions\/13611"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11436"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13610"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13610"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13610"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}