Normalt kommer folk til medicinske institutioner med visse sundhedsm\u00e6ssige klager. Klinikere dokumenterer de h\u00f8rte sundhedsproblemer og udfylder patientens journal, som senere kan bruges af forskellige l\u00e6ger eller andre parter, der tager sig af behandlingen. Uanset stilling eller forfulgte m\u00e5l forventer alle, at oplysningerne i journalen n\u00f8jagtigt afspejler patientens tilstand, og al efterf\u00f8lgende terapi er hovedsageligt baseret p\u00e5 den. Et s\u00e5dant system fungerer i \u00e5revis, hvilket beviser dets p\u00e5lidelighed og effektivitet. – Ikke?<\/p>\n
Forkert! En unders\u00f8gelse foretaget af University of Michigan Kellogg Eye Center viste en betydelig forskel i svarene fra patientunders\u00f8gelsen f\u00f8r udn\u00e6vnelsen og de medicinske journaler, der blev udf\u00f8rt af l\u00e6gen ved det efterf\u00f8lgende bes\u00f8g. I begge tilf\u00e6lde var informationen identisk for kun 38 patienter ud af 162 deltagere.<\/p>\n
De st\u00f8rste uoverensstemmelser mellem unders\u00f8gelser og medicinske journaler var:<\/p>\n
– <\/span>Bl\u00e6nding (91% af patienter, der rapporterede symptomet i unders\u00f8gelsen, havde det ikke i medicinske journaler efter l\u00e6gens aftale);<\/p>\n – <\/span>\u00d8jenr\u00f8dme (80% af patienterne havde ikke det i deres journaler i forhold til unders\u00f8gelsessvarene);<\/p>\n – <\/span>\u00d8jensmerter (74.4% af respondenterne i unders\u00f8gelsen havde det ikke i deres medicinske journaler).<\/p>\n Kun sl\u00f8ret syn kunne faktisk blive det f\u00e6lles symptom b\u00e5de for unders\u00f8gelsessvar og medicinske journaler. S\u00e5dan en alvorlig mismatch f\u00f8rer til yderligere vanskeligheder. L\u00e6ger, der behandler de samme patienter i fremtiden, vil have ufuldst\u00e6ndige data, som endda kan vildlede og p\u00e5virke behandlingen i nogle situationer.<\/p>\n \u00c5rsagen til et s\u00e5dant resultat er helt forst\u00e5eligt. Medicinske journaler er normalt baseret p\u00e5 l\u00e6ge-patient dialog, som kan f\u00f8lge en samtale sti og springe visse punkter p\u00e5 tjeklisten. Afh\u00e6ngigt af unders\u00f8gelsens karakter kan patienterne beslutte ikke at n\u00e6vne visse symptomer eller simpelthen glemme dem.<\/p>\n Som unders\u00f8gelsen viste, kan patientunders\u00f8gelser f\u00f8r aftale nemt og effektivt forbedre behandlingsprocessen. De hj\u00e6lper med at afd\u00e6kke de alvorlige symptomer, som ellers kunne blive overset, og med at skabe st\u00f8rre klarhed i data i patientjournaler.<\/p>\n Derudover er VAS (visual analog scale) et godt v\u00e6rkt\u00f8j til at m\u00e5le dybden af patientens symptomer. Et s\u00e5dant selvrapporterende system, der er organiseret i ethvert \u00f8jencenter, kan konstruktivt \u00e6ndre samtalen mellem l\u00e6ge og patient og omfordele en overdreven tid fra at identificere symptomer til at diskutere, hvordan man h\u00e5ndterer dem.<\/p>\n Clinic Evaluator, en l\u00f8sning udviklet af markedsunders\u00f8gelsesfirmaet Examinare AB, g\u00f8r det muligt at oprette og implementere enhver form for unders\u00f8gelser i henhold til behovene i den specifikke klinik. Patientunders\u00f8gelser forud for aftale til Eye Care center kan organiseres:<\/p>\n – <\/span>ved hj\u00e6lp af tabletter direkte p\u00e5 stedet. Mens du venter p\u00e5 udn\u00e6vnelsen patienten f\u00e5r en tablet og besvarer sp\u00f8rgsm\u00e5lene. De modtagne data uploades \u00f8jeblikkeligt og er tilg\u00e6ngelige i dashboardet.<\/p>\n – <\/span>ved at sende via e-mail eller SMS. Denne metode fungerer p\u00e5 samme m\u00e5de som den forrige, men beh\u00f8ver ikke klinikken til at bruge nogen enheder. Opgaven gennemf\u00f8res ved hj\u00e6lp af patienternes smartphones eller andre gadgets med adgang til internettet eller mobilnetv\u00e6rk.<\/p>\n Dette er dog langt fra gr\u00e6nsen. Clinic Evaluator er et ideelt v\u00e6rkt\u00f8j til at lave sp\u00f8rgeskemaer, patienttilfredshedsunders\u00f8gelser, medarbejderunders\u00f8gelser, projektopf\u00f8lgninger og andre typer unders\u00f8gelser. Processen med at sende sp\u00f8rgeunders\u00f8gelser kan automatiseres eller udl\u00f8ses af bestemte h\u00e6ndelser. Teamet af forskningseksperter bag Clinic Evaluator er altid klar til at hj\u00e6lpe dig med at skabe en ideel unders\u00f8gelse, v\u00e6lge den rigtige distributionsmetode eller fortolke de indsamlede svar p\u00e5 den rigtige m\u00e5de.<\/p>\nM\u00e5der at forbedre l\u00e6ge-patient kommunikation i \u00f8jenpleje centre.<\/h2>\n
Den omfattende l\u00f8sning til at organisere alle former for unders\u00f8gelser er allerede p\u00e5 markedet.<\/h2>\n