Zendesk integration er en af de mest efterspurgte funktioner i Examinares sp\u00f8rgeskemav\u00e6rkt\u00f8j. Masser af virksomheder, der bruger denne kundesupport billet system i dag har et behov for at evaluere kvaliteten af st\u00f8tte, probleml\u00f8sning, service agent arbejde og s\u00e5 videre. Examinare har leveret integration af automatiske sp\u00f8rgeunders\u00f8gelser i Zendesk i flere \u00e5r. Vores nye opdatering forbedrer unders\u00f8gelsens funktionalitet p\u00e5 en m\u00e5de, der giver store muligheder for tilfredshedsvurdering for virksomheder, der arbejder med kunder fra forskellige lande og taler forskellige sprog.<\/p>\n
Vi har opdateret vores Zendesk Integration funktionalitet, og nu er det i stand til at underst\u00f8tte alle de sprog, der er tilg\u00e6ngelige i Examinare. Med denne opgradering registrerer Examinare sproget i supportbilletten, og n\u00e5r den er l\u00f8st, planl\u00e6gger den en automatisk unders\u00f8gelsesinvitation, der sendes p\u00e5 det relevante sprog. Invitationen til unders\u00f8gelsen er igen linket til den oversatte version af din unders\u00f8gelse. S\u00e5ledes vil alle dine kunder (hvis billet blev l\u00f8st) automatisk modtage unders\u00f8gelser p\u00e5 deres modersm\u00e5l i henhold til indstillingerne, efter ops\u00e6tningen af Examinare Zendesk Integration, og du vil v\u00e6re i stand til at kontrollere deres tilfredshed og serviceniveau i overensstemmelse hermed.<\/p>\n
I \u00f8jeblikket er de sprog, der underst\u00f8ttes af Examinare Zendesk Integration arabisk, brasiliansk portugisisk, tjekkisk, dansk, hollandsk, engelsk, finsk, fransk, tysk, gr\u00e6sk, hebraisk, hindi, indonesisk, italiensk, japansk, koreansk, norsk, polsk, russisk, forenklet kinesisk, spansk, svensk, thai og tyrkisk.<\/p>\n
For at aktivere afsendelse af sp\u00f8rgeunders\u00f8gelser til dine kunder i Zendesk skal du udf\u00f8re f\u00f8lgende handlinger.<\/p>\n