Examinare vokser hvert \u00e5r, og p\u00e5 det seneste har vi modtaget mange foresp\u00f8rgsler fra hotelledere. De havde ikke brug for et standard sp\u00f8rgeskemav\u00e6rkt\u00f8j, men en mere brancheorienteret l\u00f8sning, der ville automatisere styringen af g\u00e6stetilfredshed og samtidig give flere muligheder for at udvide deres forretning. S\u00e5dan blev Stay Evaluator f\u00f8dt i samarbejde med hotelledere.<\/p>\n
1. V\u00e6rkt\u00f8jet skal v\u00e6re stort set automatisk med s\u00e5 lidt som muligt personalet skal arbejde med.<\/strong> 2. Indsamlede data skal v\u00e6re tilg\u00e6ngelige med det samme, og statistikkerne skal nemt kunne filtreres efter dag, tidspunkt, hotelpersonale og g\u00e6stetype.<\/strong> 3. V\u00e6rkt\u00f8jet b\u00f8r indeholde flere sprogversioner af sp\u00f8rgeskemaerne til g\u00e6ster fra forskellige lande, og de b\u00f8r let kunne skiftes, hvis det er n\u00f8dvendigt.<\/strong> 4. Hotellets budget til kundetilfredshed er ofte begr\u00e6nset, s\u00e5 v\u00e6rkt\u00f8jet skal v\u00e6re overkommeligt.<\/strong> Den skiftende verden af g\u00e6stfrihed kr\u00e6ver mere og mere proaktivitet fra hotellederne. Lavpris hostels, tjenester som Airbnb og Booking, ber\u00f8mte verdensomsp\u00e6ndende kro netv\u00e6rk – konkurrencen er enorm. Vi mener, at det bedste, du kan g\u00f8re under disse omst\u00e6ndigheder, er at opfylde dine g\u00e6sters forventninger, samtidig med at du rettidigt l\u00f8ser eventuelle misforst\u00e5elser eller problemer. Stay Evaluator er en nem at bruge, men alligevel kraftfuldt v\u00e6rkt\u00f8j til hoteller i alle st\u00f8rrelser. Med det garanterer vi v\u00e6ksten af din CSAT. V\u00e6r det n\u00e6ste hotel, der pr\u00f8ver Stay Evaluator og forelsker sig i det!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Examinare vokser hvert \u00e5r, og p\u00e5 det seneste har vi modtaget mange foresp\u00f8rgsler fra hotelledere. De havde ikke brug for et standard sp\u00f8rgeskemav\u00e6rkt\u00f8j, men en\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":8472,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-13450","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-okategoriserade"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-278.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13450","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13450"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13450\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13451,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13450\/revisions\/13451"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8472"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13450"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13450"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13450"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Hvis v\u00e6rkt\u00f8jet kr\u00e6ver en masse tid til at l\u00e6re, implementere, integrere i arbejdsgangen og ogs\u00e5 bider af en stor del af interaktionsprocessen mellem hotelpersonale og kunde, ville fordelene s\u00e5 veje tungere end den brugte indsats og potentielle tab af penge? Selvf\u00f8lgelig ikke. Derfor har vi udviklet Stay Evaluator med udgangspunkt i princippet “Set-and-Forget”. Ops\u00e6tningen er n\u00e6sten \u00f8jeblikkelig, mens checkout-formularen til hotellets reception tager mindre end 20 sekunder at udfylde.<\/p>\n
Hele feedbackprocessen giver ingen mening, hvis du ikke kan se og arbejde med de indsamlede data korrekt. Vi har implementeret en omfattende filtrering i Rapporter sektionen af Stay Evaluator. Ogs\u00e5, for nemt at forst\u00e5, hvad der foreg\u00e5r, tilf\u00f8jede vi branchestandard indeks kaldet CSAT (Customer Satisfaction Score), som beregnes for hver sektion separat og ogs\u00e5 viser den samlede tilfredshed af g\u00e6ster. At kontrollere personalet, identificere problemomr\u00e5derne og straks l\u00f8se de opst\u00e5ede problemer er det bedste, du kan g\u00f8re for at forbedre g\u00e6sternes ophold og ogs\u00e5 g\u00f8re negative kunder til dine loyale f\u00f8lgere.<\/p>\n
Du ved aldrig, hvem dit hotel vil tiltr\u00e6kke n\u00e6ste gang, og hvad deres krav vil v\u00e6re. Men du vil sikkert gerne forst\u00e5, hvad der er upassende, og hvad der er et must for folk fra forskellige steder i verden. Det er altid en god vane at v\u00e6re opm\u00e6rksom p\u00e5 dine g\u00e6ster p\u00e5 deres modersm\u00e5l. For at lette denne opgave, tilf\u00f8jede vi en simpel sprog switcher til Stay Evaluator. Nu er det et sp\u00f8rgsm\u00e5l om et sekund at f\u00f8lge op p\u00e5 din g\u00e6st med en \u00f8get chance for at modtage feedback. Stay Evaluator personale kan ogs\u00e5 hj\u00e6lpe dig med overs\u00e6ttelse af dine sp\u00f8rgeskemaer til ethvert sprog i verden.<\/p>\n
Det eneste, vi ikke g\u00e5r p\u00e5 kompromis med, er kvaliteten. I talrige forhandlinger med hotelledere, har vi fundet den gyldne beslutning. Den m\u00e5nedlige pris for at bruge Stay Evaluator er lig med prisen for at bo en dag i to budgetv\u00e6relser. Hvad med det for overkommelige priser og den verdensber\u00f8mte svenske kvalitet?!<\/p>\n