Průzkumy zpětné vazby zákazníků Zendesk
Naplánujte průzkum zpětné vazby po vyřešení tiketu podpory Zendesk.
Zvolte pracovní postup vyřešeného tiketu
Vyberte průzkum, událost lístku a načasování pozvánky. Rozhodněte se, které lístky mají být zahrnuty a které kontakty nemají obdržet další pozvánku.
Potvrzení ověření a vyloučení
Dřívější dokumentace popisuje sledování lístků a značku vyloučení nosurvey. Potvrďte toto chování a aktuální autorizační metodu s Examinare, pak otestujte jeden zahrnutý lístek a jeden vyloučený lístek před spuštěním.
