Zendesk integrasie is een van die mees gevra funksies binne Examinare Enqu\u00eate Nutsprogram. Baie maatskappye wat hierdie kli\u00ebnt ondersteuning kaartjie stelsel gebruik vandag het ‘n behoefte om te evalueer die gehalte van ondersteuning, probleem oplossing, diens agent se werk en so aan. Examinare verskaf integrasie van outomatiese enqu\u00eates in Zendesk vir reeds verskeie jare. Ons nuwe opdatering verbeter die enqu\u00eate funksionaliteit op ‘n manier, wat groot kanse van tevredenheid evaluering vir maatskappye, wat werk met kli\u00ebnte van verskillende lande en spreek verskillende tale gee.<\/p>\n
Ons het ons Zendesk-integrasie bygewerk sodat dit nou al die tale in Examinare ondersteun. Met hierdie opgradering herken Examinare die taal van die ondersteuningskaartjie. Wanneer die kaartjie opgelos is, word \u2019n outomatiese opname-uitnodiging in die toepaslike taal geskeduleer. Die uitnodiging skakel na die vertaalde weergawe van jou opname. N\u00e1 die opstelling van die Zendesk-integrasie sal al jou kli\u00ebnte wie se kaartjies opgelos is dus outomaties opnames in hul eie taal ontvang, volgens jou instellings. Jy kan hul tevredenheid en die diensvlak dienooreenkomstig monitor.<\/p>\n
Op die oomblik word die tale wat deur Examinare Zendesk Integrasie ondersteun word Arabies, Brasiliaanse Portugees, Tsjeggies, Deens, Nederlands, Engels, Fins, Frans, Duits, Grieks, Hebreeus, Hindi, Indonesies, Italiaans, Japannees, Koreaans, Noors, Pools, Russies, Vereenvoudigde Sjinees, Spaans, Sweeds, Thai en Turks.<\/p>\n
Om die stuur van navrae na jou kli\u00ebnte in Zendesk, jy moet die volgende aksies uitvoer.<\/p>\n