{"id":24372,"date":"2017-11-01T19:33:00","date_gmt":"2017-11-01T18:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/?p=24372"},"modified":"2017-11-01T19:33:00","modified_gmt":"2017-11-01T18:33:00","slug":"how-to-integrate-zendesk-and-get-back-the-survey-responses-to-zendesk-custom-fields","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/af\/news\/how-to-integrate-zendesk-and-get-back-the-survey-responses-to-zendesk-custom-fields\/","title":{"rendered":"Zendesk Ondersoek Integrasie en Pasmaak velde inspuiting"},"content":{"rendered":"
\n

Vir hierdie integrasie om te werk sal jy ‘n Examinare onbeperkte rekening benodig. Kry dit hier, 7 dae proef is beskikbaar.<\/a><\/p>\n

Veel van die kli\u00ebnt gebruik Zendesk het gedraai na Examinare vir die gebruik van ons geautomatiseerde Ondersoeklus en die ontvangs van die Ondersoekantwoord Zendesk kaartjies wat geaktiveer moet word om die data binne Good data of binne Examinare Ondersoek Nutsprogram self.<\/p>\n<\/div>\n

\n

Dit is raadsaam dat jy die Zendesk opstellings wat jy in ‘n sandbox het of skep ‘n nuwe Zendesk omgewing om die integrasie te toets voordat dit live gesit word.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

\n

Stap 1:<\/strong>Skep die Enqu\u00eate binnein Examinare Enqu\u00eate Nutsprogram.<\/h2>\n

Begin deur by te voeg die Ondersoek binnein Examinare. Daar is werkvoorbeelde binnein die hulpmiddel wat jy kan kies van, maar wees kreatief, maar voeg nie te veel vrae daarin by nie, want dit kan die gebruikers laat weier om hulle te beantwoord.<\/p>\n<\/div>\n

\n

Stap 2:<\/strong>Publiseer die Opname.<\/h2>\n

Publicate die navraag as Privaat web navraag en toets- dryf die navraag met jou e- pos.<\/p>\n

<\/p>\n

Nou is dit tyd na toets jou opname en maak seker wat jy kry die korrek ontwerp. As jy verkies na h\u00ea al die vrae op een bladsy dan gaan na die Gevorderde instellings binnein die Opname Redigeer besigtig en aktiveer die Vorm opsie.<\/p>\n

Stap 3:<\/strong>Skep toets kaartjies.<\/h2>\n

Skep 5-6 kaartjies deur hulle te e-pos na Zendesk en los hulle op om te kyk of die integrasie jou manier werk.<\/p>\n

Hierdie kaartjies sal gevind word deur die Zendesk integrasie en die volgende stap sal hulle in ondersoekuitnodigings inskakel.<\/p>\n

Maak seker jy stuur hulle per e- pos sedert Zendesk API doen nie terugstuur E- pos van die kaartjies wat is geskep deur middel van vorms.<\/em><\/p>\n

Stap 4:<\/strong>Aktiveer die Zendesk-integrasie binne Examinare.<\/h2>\n

Gaan na die Integrasies afdeling binnein Examinare en voeg by jou API krediet en stel die hoeveelheid dae van die kaartjie is gemerk as gesluit voor die opname sal wees gestuur.<\/p>\n

Dit word aanbeveel om dit 2 of 3 dae te maak, afhangende van hoe lank die afkoelperiode is wat jy wil h\u00ea jou kli\u00ebnte moet h\u00ea. Nou in hierdie stadium sit ons die dae in 0.<\/strong><\/p>\n

As jy toegang het tot ‘n sandkas omgewing dan kan jy dit gebruik vir toets of skep ‘n nuwe rekening vir toets in Zendesk. Dit word nie aanbeveel om die produksie omgewing te gebruik totdat alles opgestel is nie.<\/p>\n

Volgende stap is na stel op die vang PHP skrip na vang die opname stem en druk dit terug na Examinare.<\/em><\/h3>\n

As jy hulp met hierdie benodig, kontak dan die Examinare-span om hulp te kry om dit te integreer.<\/em><\/p>\n<\/div>\n

\n

Stap 5:<\/strong>Laai skripte op en stel die herlei-URL in Examinare in.<\/h2>\n

So nou kom ons by die deel waar die enqu\u00eate antwoorde terug gestuur word na die Zendesk kaartjie. So wat jy benodig is ‘n hosting van enige soort wat kan hanteer ons surveyback. php l\u00eaer en pasmaak dit sodat die regte inligting is gestuur terug.<\/p>\n

So ons sal begin met hierdie 3 skripte aflaaibare hier as ‘n zip l\u00eaer. Die biblioteek gids moet opgelaai word sonder enige veranderinge. Die l\u00eaer wat ons benodig na doen veranderinge in is die surveyback. php l\u00eaer.<\/p>\n

Wanneer opgelaai neem die Url na die skrip en navigeer na Instellings -> Uitleg -> “Verander skakel op dankie bladsy” -> Engels (Verander Engels na die taal wat jy sal wees gebruik in die opname)<\/p>\n

Voeg by die Url in die veld Url veld en bevestig die “Herlei na Url”.<\/p>\n

As jy wil h\u00ea jy kan dan skep ‘n nuwe werkvoorbeeld wat is slegs gebruik word deur hierdie Opname sodat ander verkeer is nie herlei na die skandeer skrip.<\/em><\/p>\n

Stap 6:<\/strong>Aktiveer die Examinare API.<\/h2>\n

Navigeer na Instellings -> Gevorderde instellings en aktiveer die Examinare API. Skryf die details neer en gaan voort na die volgende stap.<\/p>\n

Stap 7:<\/strong>Dateer op die PHP skrip.<\/h2>\n

Verander die PHP lyne van lyn 9 tot lyn 27. As jy hulp nodig het, kontak ondersteuning bysupport@examinare.com<\/a>en maak seker jy sluit ‘n kodevoorbeeld en ‘n enqu\u00eate-uitnodiging in.<\/p>\n

Stap 8:<\/strong>Antwoord toets uitnodigings.<\/h2>\n

Beantwoord een van die navrae gestuur na jou e- pos van die integrasie en bevestig sodat jy kry die korrek informasie binnein die kaartjie velde van die kaartjie.<\/p>\n

Die PHP skrip sal terugstuur ‘n baie van data as suksesvol sodat jy kan maklik bevestig Die fout wat uiteindelik is geskep wanneer Die stelsels word geroep.<\/p>\n

As jy hulp van die ondersteuning benodig, neem dan die url van hierdie versoek en stuur dit nasupport@examinare.com<\/a>.<\/p>\n

Stap 9:<\/strong>Redigeer kode vir produksie gebruik.<\/h2>\n

Verander die inligting om ooreen te stem met die produksiestelsel en verwyder lyn 78 tot lyn 86.<\/p>\n

Maak seker jy laat die lyn:<\/p>\n

header(\u201cLocation: \u201c.$key[\u201cthankyoupage\u201d]);<\/em><\/p>\n


<\/strong>by die onderkant van die skrip.<\/p>\n

Jy is nou gereed om te geniet van Zendesk-verslagdoening. As daar probleme is, kontak dan Examinare-ondersteuning bysupport@examinare.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vir hierdie integrasie om te werk sal jy ‘n Examinare onbeperkte rekening benodig. Kry dit hier, 7 dae proef is beskikbaar. Veel van die kli\u00ebnt gebruik Zendesk\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":9525,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-24372","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/10\/news-1100.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/af\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24372","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/af\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/af\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/af\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24372"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/af\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24372\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24373,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/af\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24372\/revisions\/24373"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/af\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9525"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/af\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24372"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/af\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24372"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/examinare.ecommerce.theonlykroon.com\/af\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24372"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}